SAUR Aisne Nord et Somme : Service des eaux Ham-en-Artois

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Ham-en-Artois : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Ham-en-Artois : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux la SAUR Aisne Nord et Somme. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Ham-en-Artois. C'est le prestataire de l'eau à Ham-en-Artois qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Aisne Nord et Somme

Pour contacter SAUR Aisne Nord et Somme, il faut téléphoner au 0360564000. SAUR Aisne Nord et Somme se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ham-en-Artois. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Aisne Nord et Somme qu'il faut joindre, au 0360564000 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Ham-en-Artois
Nom officiel 💧 SAUR Aisne Nord et Somme
Logo de la marque logo SAUR Aisne Nord et Somme
Service téléphonique 0360564000
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne

Vos démarches déménagement à Ham-en-Artois Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ham-en-Artois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ham-en-Artois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Ham-en-Artois, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne Nord et Somme

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Ham-en-Artois, c'est SAUR Aisne Nord et Somme qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Aisne Nord et Somme suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Aisne Nord et Somme met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Ham-en-Artois qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ham-en-Artois

Souscrire l'abonnement eau à Ham-en-Artois

Lors d'un emménagement à Ham-en-Artois, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Ham-en-Artois est principalement liée au type de logement :
  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Ham-en-Artois

La clôture du contrat d'eau à Ham-en-Artois doit être demandée aussitôt que le départ est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à SAUR Aisne Nord et Somme de couper les robinets d'eau du logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR Aisne Nord et Somme, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Bien souvent, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ham-en-Artois

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ham-en-Artois, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Ham-en-Artois ?

La somme à payer pour l'eau à Ham-en-Artois au 1er janvier 2019 est de 1,74€/m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,74€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Ham-en-Artois, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Ham-en-Artois ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ham-en-Artois sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ham-en-Artois, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ham-en-Artois ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Dans la commune de Ham-en-Artois, c'est la SAUR Aisne Nord et Somme qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ham-en-Artois ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Ham-en-Artois, le mieux est d'appeler SAUR Aisne Nord et Somme au 0360564000.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive SAUR Aisne Nord et Somme doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Ham-en-Artois

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ham-en-Artois (62190)
Qualité de l'eau à Ham-en-Artois Mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 26
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 26
Fuites d'eau quotidiennes 3.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ham-en-Artois
Rythme des interruptions du service 7.35/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Ham-en-Artois
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ham-en-Artois

Conformité microbiologique à Ham-en-Artois

SAUR Aisne Nord et Somme procède tous les ans à environ 26 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ham-en-Artois

SAUR Aisne Nord et Somme propose une eau du robinet ayant répondu à 26 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aisne Nord et Somme

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne Nord et Somme sont estimées à 3.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ham-en-Artois

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ham-en-Artois

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Hamois et Hamoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ham-en-Artois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne Nord et Somme peut agir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Ham-en-Artois équivalent à 7.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ham-en-Artois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ham-en-Artois

Service de l'eau à Ham-en-Artois : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ham-en-Artois ?

Le pôle eau à Ham-en-Artois est géré par SAUR Aisne Nord et Somme. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Aisne Nord et Somme ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ham-en-Artois s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAUR Aisne Nord et Somme.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ham-en-Artois ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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