Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer : Service des eaux Hallines

Le distributeur d'eau à Hallines est Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer. Le numéro de téléphone de Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer est le 03 74 18 22 73. Le prix de l'eau à Hallines est de 2,46 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Hallines : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Hallines. C'est le prestataire de l'eau à Hallines qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

Pour contacter Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, il faut téléphoner au 03 74 18 22 73. Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer se trouve 10 Place Jean Jaurès 62570 Wizernes.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Hallines : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie d'eau de la CAPSO qu'il faut joindre, au 03 74 18 22 73 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Hallines
Nom officiel 💧 Régie d'eau de la CAPSO
Service téléphonique 03 74 18 22 73
Service urgences 0 806 802 219
Courrier postal
10 Place Jean Jaurès
62570  Wizernes
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Hallines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Hallines, c'est Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer qui s'en occupe. Ainsi, Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Hallines qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Hallines

Souscrire l'abonnement eau à Hallines

Lors d'un emménagement à Hallines, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Hallines peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Hallines

La clôture du contrat d'eau à Hallines doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Hallines

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Hallines, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,46 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Hallines ?

Le prix de l'eau à Hallines est de 2,46 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Hallines, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Hallines ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Hallines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Hallines, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Hallines ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune d' Hallines, c'est la Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Hallines ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Hallines, le mieux est d'appeler Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer au 03 74 18 22 73.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Hallines

Conformité microbiologique à Hallines

La bonne qualité de l'eau distribuée à Hallines est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hallines

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hallines

Données indisponibles pour Hallines.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hallines

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Hallinois et Hallinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Hallines ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer peut agir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hallines

Données indisponibles pour Hallines.

L'eau potable à Hallines provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer :

  • Bomy - Hameau de Petigny 00125X0106 F2
  • HALLINES (Le Rouge Mont) 00121X0126 F2
  • HALLINES (Les Blancs Monts) 00121X0010 P1
  • ROQUETOIRE (Les prés de Cochendal) 00122X0424 P1
  • MORINGHEM 00068X0016/P1
  • ARQUES 122X0156 F3
  • ARQUES 122X0441
  • BLENDECQUES (Moulin de Wins) 00122X0439 F1
  • BLENDECQUES 122X0440 F2
  • SALPERWICK (le noir cornet) 00075X0208 F4
  • SERQUES 75X0167 F6
  • SERQUES 75X0167 F6bis
  • TILQUES (Marais, rue de la fontaine) 00075X209 F5

Service de l'eau à Hallines : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Hallines ?

Le pôle eau à Hallines est géré par Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Hallines s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Hallines ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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