Régie d'eau de la CAPSO : téléphone et détails
La Régie d'eau de la CAPSO est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Pas-de-Calais, dont Wizernes et Ecques. Le numéro de téléphone de Régie d'eau de la CAPSO est le 03 74 18 22 73 (horaires inconnus). La Régie d'eau de la CAPSO dessert une population d'environ 19430 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 18 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 19430 habitants |
| Téléphone | 03 74 18 22 73 |
| Adresse postale | 10 Place Jean Jaurès - 62570 Wizernes |
Quelles sont les coordonnées de la Régie d'eau de la CAPSO ?
Contacter la Régie d'eau de la CAPSO par téléphone
Il faut composer le 03 74 18 22 73 pour joindre la Régie d'eau de la CAPSO (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la Régie d'eau de la CAPSO au 0 806 802 219, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la Régie d'eau de la CAPSO sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Pas-de-Calais, dont Wizernes et Ecques, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la Régie d'eau de la CAPSO est [email protected].
Adresses postales et agences de la Régie d'eau de la CAPSO
L'agence de la Régie d'eau de la CAPSO se situe au :
Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer
10 Place Jean Jaurès
62570, Wizernes
Les horaires d'ouverture sont : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h le mercredi de 8h30 à 12h (fermé l’après-midi). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Régie d'eau de la CAPSO ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Régie d'eau de la CAPSO.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 10 Place Jean Jaurès. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Régie d'eau de la CAPSO dessert 18 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 74 18 22 73. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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