Eaux de l'Artois : Service des eaux Gosnay

Le service des eaux est géré par Eaux de l'Artois et alimente 1044 habitants à Gosnay. Il s'agit du service des eaux à Gosnay qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Eaux de l'Artois, il faut téléphoner au 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se trouve 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gosnay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gosnay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de l'Artois. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 10 88 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gosnay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gosnay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gosnay, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de l'Artois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de l'Artois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de l'Artois est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gosnay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Gosnay, il est nécessaire de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous arrivez sur Gosnay, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gosnay, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Gosnay
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gosnay, il faut présenter la documentation suivante à Eaux de l'Artois :

  • adresse à Gosnay ;
  • date d'emménagement à Gosnay ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gosnay, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gosnay.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Gosnay et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Gosnay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gosnay, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gosnay : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Gosnay : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Gosnay.

Qualité de l'eau à Gosnay

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Gosnay. Eaux de l'Artois diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gosnay (62199)
Qualité de l'eau à Gosnay Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 136
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 136
Fuites d'eau 4.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Gosnay
Fréquence des interruptions 2.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.6%
Taux de réclamations 0.72/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 136 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Eaux de l'Artois est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Eaux de l'Artois distribue une eau répondant à 136 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Eaux de l'Artois

Les fuites d'eau sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 4.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gosnay sont de 2.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Gosnay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gosnay est de 3.6% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.72 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Eaux de l'Artois. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gosnay sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Gosnay

Prix de l'eau à Gosnay (62199)


4.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gosnay au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Gosnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gosnay sur les dernières années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Gosnay ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Gosnay, il faut alors joindre Eaux de l'Artois.

En réalité, c'est la collectivité de Gosnay a choisi Eaux de l'Artois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Gosnay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gosnay

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Gosnay, il est nécessaire d'appeler Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Gosnay, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Gosnay

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Gosnaysien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Gosnay peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gosnay voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de l'Artois peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun fournisseur d'eau, même Eaux de l'Artois, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Gosnay.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à GosnayLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Gosnaysien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de l'Artois.

Infos concernant la commune de Gosnay

Gosnay fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Achille-Châtelet 62199 Gosnay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 53 66 88.

Gosnay est composé de 1044 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gosnay

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