Veolia Eau Givenchy-en-Gohelle : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 2057 résidants à Givenchy-en-Gohelle. Il s'agit du service des eaux à Givenchy-en-Gohelle à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Givenchy-en-Gohelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Givenchy-en-Gohelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Givenchy-en-Gohelle). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Givenchy-en-Gohelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Givenchy-en-Gohelle, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Givenchy-en-Gohelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Givenchy-en-Gohelle, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Givenchy-en-Gohelle, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Givenchy-en-Gohelle, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Givenchy-en-Gohelle
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Givenchy-en-Gohelle, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Givenchy-en-Gohelle ;
  • date d'arrivée dans le logement à Givenchy-en-Gohelle ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Givenchy-en-Gohelle, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Givenchy-en-Gohelle.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Givenchy-en-Gohelle et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Givenchy-en-Gohelle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Givenchy-en-Gohelle.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Givenchy-en-Gohelle : Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Givenchy-en-Gohelle : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Givenchy-en-Gohelle.

Qualité de l'eau et des services associés à Givenchy-en-Gohelle

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Givenchy-en-Gohelle. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Givenchy-en-Gohelle (62580)
Qualité de l'eau à Givenchy-en-Gohelle Dernières mesures
Conformité microbiologique 547%
Conformité physico-chimique 557%
Fuites d'eau 19m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Givenchy-en-Gohelle
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Givenchy-en-Gohelle

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 547%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 557%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 19 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Givenchy-en-Gohelle sont de 1.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Givenchy-en-Gohelle pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Givenchy-en-Gohelle est aux alentours de 3.51% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Givenchy-en-Gohelle sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Givenchy-en-Gohelle

Prix de l'eau à Givenchy-en-Gohelle (62580)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Givenchy-en-Gohelle au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Givenchy-en-Gohelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Givenchy-en-Gohelle depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Givenchy-en-Gohelle ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Givenchy-en-Gohelle, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Givenchy-en-Gohelle a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Givenchy-en-Gohelle.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Givenchy-en-Gohelle

Sauf exception, si l'eau est coupée à Givenchy-en-Gohelle, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Givenchy-en-Gohelle, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Givenchy-en-Gohelle

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Givenchyssois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Givenchy-en-Gohelle peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Givenchy-en-Gohelle ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Givenchy-en-Gohelle.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Givenchy-en-GohelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Givenchyssois des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Givenchy-en-Gohelle

Givenchy-en-Gohelle fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN.

La mairie est située à l'adresse 7, place Raoul-Briquet 62580 Givenchy-en-Gohelle. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 60 90 90.

Givenchy-en-Gohelle est composé de 2057 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Givenchy-en-Gohelle

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