Eaux de Calais : Service des eaux Fiennes

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à connaître concernant l'alimentation en eau à Fiennes : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Fiennes : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux Eaux de Calais. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Fiennes. C'est le fournisseur d'eau à Fiennes qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eaux de Calais

Pour contacter Eaux de Calais, il faut téléphoner au 0977409409. Eaux de Calais se trouve Calais Coeur de Vie 62100 Calais.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Fiennes. Le distributeur est en effet le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eaux de Calais qu'il faut joindre, au 0977409409 ou via Internet.

Service des eaux à Fiennes

Nom officiel	💧 Eaux de Calais
Logo de la marque
Service téléphonique	0977409409
Courrier postal	Calais Coeur de Vie 62100  Calais

Toutes vos démarches déménagement à Fiennes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Fiennes, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de Calais

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Fiennes, c'est Eaux de Calais qui s'en occupe. Ainsi, Eaux de Calais assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Eaux de Calais met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Fiennes que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fiennes

Souscrire l'abonnement eau à Fiennes

• Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Fiennes

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Eaux de Calais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eaux de Calais, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé du compteur d'eau ;
3. La date de vente du bien/déménagement ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fiennes

Quel est le prix du m3 d'eau à Fiennes ?

Le prix de l'eau à Fiennes au 1er janvier 2019 est de 2,35€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Changement du prix de l'eau potable à Fiennes ?

Source : ONSEA.

• La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
• La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Fiennes ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Fiennes ?

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Fiennes

Résultats mis à jour en 2019.