Service des eaux à Fauquembergues

Le distributeur d'eau à Fauquembergues est SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Le numéro de téléphone de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est le 03 21 39 62 14. Le prix de l'eau à Fauquembergues est de 2,22 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Fauquembergues : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Ce service dessert tous les usagers à Fauquembergues. C'est l'organisation à Fauquembergues qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Pour contacter SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, il faut téléphoner au 03 21 39 62 14. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est situé ZAL des Rahauts 62380 Lumbres.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Fauquembergues : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues qu'il faut contacter, au 03 21 39 62 14 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Fauquembergues
Nom officiel 💧 SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
Service téléphonique 03 21 39 62 14
Courrier postal
ZAL des Rahauts
62380  Lumbres

Toutes vos démarches déménagement à Fauquembergues Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Fauquembergues, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Fauquembergues, c'est SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues qui s'en occupe. Dans ce cadre, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Fauquembergues qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fauquembergues

Souscrire l'abonnement eau à Fauquembergues

Lors d'un emménagement à Fauquembergues, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Fauquembergues dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Fauquembergues

La clôture du contrat d'eau à Fauquembergues doit être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fauquembergues

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Fauquembergues, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,22 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Fauquembergues ?

Le prix de l'eau à Fauquembergues est de 2,22 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Fauquembergues, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Fauquembergues ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Fauquembergues sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fauquembergues, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Fauquembergues ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Fauquembergues, c'est SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Fauquembergues ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Fauquembergues, le mieux est d'appeler SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues au 03 21 39 62 14.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Fauquembergues

Conformité microbiologique à Fauquembergues

La bonne qualité de l'eau distribuée à Fauquembergues doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fauquembergues

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fauquembergues

Données indisponibles pour Fauquembergues.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fauquembergues

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Fauquemberguois et Fauquemberguoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fauquembergues ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fauquembergues

Données indisponibles pour Fauquembergues.

L'eau potable à Fauquembergues provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES :

  • ALQUINES (Les Hayettes) 00113X0010 P1
  • DOHEM 00125X0005
  • FO3 LUMBRES (l'estillard) 00114X0113
  • NORDAUSQUES (terres de welle) 00068X0050 P1
  • P2 LE CARONNOIS NIELLES 00113X0090
  • PIHEM (Bientques) 00121X0021
  • Ressource FO4 LUMBRES (00114X0137)
  • ST MARTIN D'HARDINGHEM (RD 191) 00118X0095 F1

Service de l'eau à Fauquembergues : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Fauquembergues ?

Le pôle eau à Fauquembergues est géré par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fauquembergues s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fauquembergues ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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