Le numéro de téléphone de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est le 03 21 39 62 14. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est situé à l'adresse ZAL des Rahauts 62380 Lumbres.

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Coordonnées du délégataire SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
✔ Nom officiel	💧 SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
Numéro de téléphone	03 21 39 62 14
Adresse postale	ZAL des Rahauts 62380 Lumbres

Téléphone service client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Pour téléphoner à SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, il faut composer le numéro suivant : 03 21 39 62 14. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Contact spécial : SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour une urgence Le numéro de téléphone de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est disponible aux coordonnées suivantes :

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
ZAL des Rahauts
62380 Lumbres

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Joindre SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues met à disposition un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Demander la mise en service du compteur SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Résiliation du compteur SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues de manière à suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

La date du déménagement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues à partir de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si le fournisseur SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Tout savoir sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Ma facture en détail chez SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Le paiement de l'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues :

Service client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
ZAL des Rahauts
62380 Lumbres

Numéro : 03 21 39 62 14

Étude du coût du m3 d'eau chez SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues : les questions les plus posées

Le courrier réclamant la résiliation SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La journée prévue pour rendre l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
ZAL des Rahauts
62380 Lumbres

Fait à Lumbres, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard du règlement reste provisoire, le client doit prendre contact SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

Lors d'un conflit avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Communes gérées par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Pour retrouver les informations utiles concernant SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :

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