Eaux de l'Artois : Service des eaux Estrée-Cauchy

Le service des eaux est géré par Eaux de l'Artois et fournit 370 habitants à Estrée-Cauchy. Il s'agit du service des eaux à Estrée-Cauchy à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eaux de l'Artois, il suffit de composer le 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois est placé 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Estrée-Cauchy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Estrée-Cauchy, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de l'Artois. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 10 88 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Estrée-Cauchy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Estrée-Cauchy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Estrée-Cauchy, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de l'Artois

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de l'Artois se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de l'Artois est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Estrée-Cauchy

Pour activer votre abonnement eau à Estrée-Cauchy, il faut rentrer en contact avec Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous déménagez sur Estrée-Cauchy, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Estrée-Cauchy, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Estrée-Cauchy
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Estrée-Cauchy, il va falloir apporter ces papiers à Eaux de l'Artois :

  • adresse postale à Estrée-Cauchy ;
  • date d'arrivée à Estrée-Cauchy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Estrée-Cauchy, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Estrée-Cauchy.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Estrée-Cauchy et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Estrée-Cauchy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Estrée-Cauchy, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Estrée-Cauchy : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Estrée-Cauchy : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau d' Estrée-Cauchy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Estrée-Cauchy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Estrée-Cauchy. Eaux de l'Artois partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Estrée-Cauchy (62690)
Qualité de l'eau à Estrée-Cauchy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Estrée-Cauchy
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Estrée-Cauchy
Taux de réclamations Données indisponibles pour Estrée-Cauchy

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eaux de l'Artois respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de l'Artois doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 84.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Eaux de l'Artois

Les problèmes de fuites avec Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Estrée-Cauchy est de 2.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaux de l'Artois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Estrée-Cauchy

Prix de l'eau à Estrée-Cauchy (62690)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Estrée-Cauchy au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Estrée-Cauchy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Estrée-Cauchy

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Estrée-Cauchy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Estrée-Cauchy, il faut contacter le service client Eaux de l'Artois.

Certes, c'est la collectivité d' Estrée-Cauchy a délégué Eaux de l'Artois pour le service des eaux à Estrée-Cauchy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Estrée-Cauchy

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Estrée-Cauchy, il est recommandé de joindre Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Estrée-Cauchy, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Estrée-Cauchy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Estréen sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Estrée-Cauchy peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Estrée-Cauchy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de l'Artois doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Eaux de l'Artois, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés d' Estrée-Cauchy.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Estrée-CauchyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Estréen ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eaux de l'Artois.

Infos concernant la ville d' Estrée-Cauchy

Estrée-Cauchy fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Alouettes 62690 Estrée-Cauchy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 9 63 41 27 14.

Estrée-Cauchy est composé de 370 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Estrée-Cauchy

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