Veolia Eau Douvrin : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Douvrin est Veolia Eau Bruay La Buissière. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Bruay La Buissière est le 03 21 14 02 02. Le prix de l'eau à Douvrin est de 1,27 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Douvrin : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Bruay La Buissière. Ce service dessert tous les habitants à Douvrin. C'est ce fournisseur à Douvrin qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau Bruay La Buissière
Page détaillée : Veolia Eau 62
Pour contacter Veolia Eau Bruay La Buissière, il faut téléphoner au 03 21 14 02 02. Veolia Eau Bruay La Buissière est situé 440 rue Honorat et C Bouillez 62700 Bruay La Buissière.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Douvrin : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 62 qu'il faut contacter, au 03 21 14 02 02 .
Nom officiel | 💧 Veolia Eau 62 |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 03 21 14 02 02 |
Courrier postal |
440 rue Honorat et C Bouillez 62700 Bruay La Buissière |
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Douvrin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Veolia Eau Bruay La Buissière
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Douvrin, c'est Veolia Eau Bruay La Buissière qui s'en occupe. Dans ce cadre, Veolia Eau Bruay La Buissière assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Veolia Eau Bruay La Buissière met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Douvrin que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Douvrin
Souscrire l'abonnement eau à Douvrin
Lors d'un emménagement à Douvrin, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Douvrin dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Douvrin
La clôture du contrat d'eau à Douvrin doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Veolia Eau Bruay La Buissière de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Bruay La Buissière, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Douvrin
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Douvrin, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,27 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Douvrin ?
Le prix de l'eau à Douvrin est de 1,27 € / m3.
Dans la commune de Douvrin, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Douvrin ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Douvrin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Douvrin, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Douvrin ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Douvrin, c'est Veolia Eau Bruay La Buissière qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Douvrin ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Douvrin, le mieux est d'appeler Veolia Eau Bruay La Buissière au 03 21 14 02 02.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Bruay La Buissière doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Douvrin
Conformité microbiologique à Douvrin
La bonne qualité de l'eau distribuée à Douvrin doit être assurée en toutes circonstances. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Douvrin
Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Bruay La Buissière
Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Douvrin
Données indisponibles pour Douvrin.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Douvrin
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Douvrinois et Douvrinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Douvrin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Bruay La Buissière peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Douvrin
Données indisponibles pour Douvrin.
L'eau potable à Douvrin provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane :
- F01 LILLERS 00184X0022
- FONTAINE DE BRAY (chemin de la ferme de bray) 00197X0161 F3
- FONTAINE DE BRAY (chemin de la ferme de bray) 00197X0162 F2
- ALLOUAGNE / LOZINGHEN 00184X0140
- CHOCQUES (Prés L'Abbaye) 00191X0260 F4
- ESSARS 00192X0037 F1
- F1 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0010
- F1 GIVENCHY (Le Château) 00193X0186
- F1 ST HILAIRE (Sente de Norrent) 00183X0133
- F2 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0136
- F2 GIVENCHY (Le Château) 00193X0188
- F3 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0134
- F4 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0279
- FO1 VIOLAINES (Les Pointes) 00193X0171
- FO2 VIOLAINES (00194C0451)
- GONNEHEM (Rue d'Elbart n°2) 00191X0249 F3
- HINGES (Le Champ Doré) 00192X0030 F1
- REBREUVE RANCHICOURT (les crupes nord) 00195X0032 P1
- Ressource F06 GIVENCHY LES LA BASSEE "chemin vert" (00193X0220)
- Ressource F07 VIOLAINES "hameau de la rue d'ouvert" (00193X0221)
- Ressource F2 CHOCQUES
- Ressource FO2 ST HILAIRES COTTES (00183X0134)
- SAINT-VENANT (château d'eau) 00135X0012
- BILLY BERCLAU (Le Marais Au Bois) 00194D0464FE3
- ROMBLY (Le chemin de beauvois) 00127X0773 F1
- CALONNE RICOUART(Village) 00188X0056 F2
- CAMBLAIN CHATELAIN (Village) 00188X0007 P1
- CAMBLAIN CHATELAIN (Village) 00188X0023F1
- CAMBLAIN CHATELAIN (Village) 00188X0067 F3
- LAPUGNOY (Bois des Dames) 00191X0033
- forage de CAMBLAIN CHATELAIN (Le Bois) 00188x0071 F4
- DIVION 00188X0014 P1
- ESTREE-CAUCHY (la croix de l'alouette) 00196X0053
- HOUDAIN (Les Blancs Champs) 00195X0163
- HOUDAIN 00195X0001 F02
- HOUDAIN 00195X0079 F01
- OURTON (Le Chemin de Pernes) 00188X0019
- ISBERGUES (MOLINGHEM, le Marais ) 00128X0012 P1
Service de l'eau à Douvrin : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Douvrin ?
Le pôle eau à Douvrin est géré par Veolia Eau Bruay La Buissière. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Bruay La Buissière ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Douvrin s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Bruay La Buissière.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Douvrin ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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