Service des eaux Dohem (62380) : prix de l'eau au mètre cube, nom du fournisseur, abonnement

Service des eaux à Dohem : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est un délégataire d'eau potable réservé à Dohem. Le réseau de distribution d'eau approvisionne pas moins de 777 résidents.

Pour se mettre en contact avec le service du délégataire d'eau de Dohem, il est important de passer par l'intermédiaire de la Mairie de Dohem. Pour appeler la Mairie, il faut composer le +33 3 21 95 51 79. Alternativement, il est possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.dohem@orange.fr, ou d'y aller à l'adresse 17, rue de la Mairie 62380 Dohem.

Ouvrir le compteur d'eau à Dohem (62380)

Je souhaite mettre en service l'eau à DohemPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable il faut simplement appeler la Mairie de Dohem au +33 3 21 95 51 79 qui sera apte à vous renseigner les informations concernant le délégataire d'eau.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dohem). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dohem. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Dohem, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions du délégataire pour l'eau à Dohem

En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dohem

Pour activer votre abonnement eau à Dohem, il faut rentrer en contact avec du délégataire pour l'eau à Dohem au +33 3 21 95 51 79. Si vous emménagez sur Dohem, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Dohem, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Dohem, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à du distributeur d'eau à Dohem :

  • adresse exacte à Dohem ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dohem ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Dohem, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Dohem.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Dohem et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Dohem ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Dohem.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Dohem : Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Dohem : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Dohem.

Qualité des services et qualité de l'eau à Dohem

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Dohem. Le délégataire d'eau de Dohem publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Dohem (62380)
Qualité de l'eau à Dohem Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.59%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Le délégataire d'eau de Dohem distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, la Mairie de Dohem se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution de Dohem

Les problèmes de fuites avec d'eau de la commune de Dohem sont estimées à 75.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dohem est estimé à 3.4%. Ce pourcentage est calculé sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Dohem sont de 0.39 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Dohem pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Dohem monte à 0.59% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 5.88 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers le délégataire d'eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Dohem sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Dohem

Prix de l'eau à Dohem

Prix de l'eau à Dohem (62380)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Dohem au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Dohem fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Dohem. Plus la population est répartie sur Dohem et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Dohem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dohem

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Dohem ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Dohem, le particulier doit contacter Le délégataire d'eau de Dohem.

En effet, c'est la collectivité de Dohem a confié Le délégataire d'eau de Dohem afin de se charger de distribuer l'eau à Dohem.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Dohem

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Dohem, il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau de Dohem au +33 3 21 95 51 79.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Dohem, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Dohem

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Dohémois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Dohem peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Dohem ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau de Dohem doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Le délégataire d'eau de Dohem, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Dohem.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à DohemLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Dohémois contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le délégataire d'eau de Dohem.

Infos concernant la ville de Dohem

Dohem fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Mairie 62380 Dohem. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 95 51 79.

Dohem est composé de 777 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dohem

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