Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Cuinchy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane et alimente 1758 personnes à Cuinchy. C'est le fournisseur d'eau à Cuinchy à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il est possible d'appeler au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane est placé 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cuinchy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Il est possible pour cela de contacter le 0800 100 116.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cuinchy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuinchy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cuinchy, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cuinchy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cuinchy, il est nécessaire de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116. En cas d'arrivée sur Cuinchy, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Cuinchy, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cuinchy
Nom officiel 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Service téléphonique 0800 100 116
Service urgences 0800 100 109
Courrier postal
100 avenue de Londres
62400  Béthune
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cuinchy, il faut présenter la documentation suivante à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane :

  • adresse la plus exacte possible à Cuinchy ;
  • date d'emménagement à Cuinchy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cuinchy, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cuinchy.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Cuinchy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Cuinchy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cuinchy, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cuinchy : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Cuinchy : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Cuinchy.

Qualité de l'eau et des services associés à Cuinchy

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cuinchy. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cuinchy (62149)
Qualité de l'eau à Cuinchy Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions 2.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cuinchy
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 62 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane respecte les 62 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cuinchy est estimé à 0.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Cuinchy équivalent à 2.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Cuinchy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Prix de l'eau à Cuinchy

Prix de l'eau à Cuinchy (62149)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cuinchy au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cuinchy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuinchy depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Cuinchy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cuinchy, il faut téléphoner à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

En réalité, c'est la collectivité de Cuinchy a choisi Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cuinchy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cuinchy

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Cuinchy, il est conseillé de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Cuinchy, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cuinchy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Cuinchynois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Cuinchy ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Cuinchy voire en cas de rupture de cannalisations, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Cuinchy.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CuinchyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Cuinchynois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Infos concernant la commune de Cuinchy

Cuinchy fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 1, place Arthur-Lamendin BP 8 62149 Cuinchy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 25 13 95.

Cuinchy est composé de 1758 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuinchy

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