Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux La Couture
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à La Couture : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à La Couture : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Ce service dessert tous les habitants à La Couture. C'est l'organisme à La Couture qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Pour contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il faut téléphoner au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane est situé 100 avenue de Londres 62400 Béthune.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à La Couture. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qu'il faut contacter, au 0800 100 116 ou via Internet.
| Nom officiel | 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane |
|---|---|
| Service téléphonique | 0800 100 116 |
| Service urgences | 0800 100 109 |
| Courrier postal |
100 avenue de Londres 62400 Béthune |
| Lien web | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Couture, est de 3 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de La Couture, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui s'en occupe. Dans ce cadre, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à La Couture que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à La Couture
Souscrire l'abonnement eau à La Couture
Lors d'un emménagement à La Couture, l'une des premières démarches à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à La Couture dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à La Couture
La clôture du contrat d'eau à La Couture doit être demandée aussitôt que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à La Couture
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Couture, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,41 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à La Couture ?
Le tarif appliqué pour l'eau à La Couture au 1er janvier 2019 est de 1,41€/m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à La Couture ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à La Couture sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Couture, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Couture ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de La Couture, c'est la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à La Couture ?
En cas de problème sur la facture d'eau à La Couture, le mieux est d'appeler Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à La Couture
| Qualité de l'eau à La Couture | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 62 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 62 |
| Fuites d'eau | 3.1m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.1% |
| Nombre d'interruptions | 2.37/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour La Couture |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.59/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Couture
Conformité microbiologique à La Couture
Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane procède tous les ans à environ 62 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à La Couture
Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau du robinet ayant répondu à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Les fuites sur le réseau de distribution Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Couture
Le pourcentage de renouvellement moyen à La Couture est 0.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Couture
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les La Couturois et La Couturoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Couture ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à La Couture sont de 2.37 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Couture pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Couture
Service de l'eau à La Couture : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à La Couture ?
Le pôle eau à La Couture est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane ?
Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Couture s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Couture ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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