Veolia Eau Chérisy : Service des eaux

Service des eaux à Chérisy : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 290 habitants à Chérisy. C'est ce service des eaux à Chérisy à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Chérisy (62128)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ChérisyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chérisy, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chérisy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Chérisy. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Chérisy, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Chérisy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chérisy, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Chérisy, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Chérisy, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chérisy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Chérisy ;
  • date d'arrivée à Chérisy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chérisy, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chérisy.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Chérisy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Chérisy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chérisy, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chérisy : Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Chérisy : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Chérisy.

Qualité de l'eau à Chérisy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chérisy. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chérisy (62128)
Qualité de l'eau à Chérisy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.7%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.77%
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 91.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chérisy est 2.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Chérisy se situent aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Chérisy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Chérisy est situé à 1.77% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chérisy sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chérisy

Le prix de l'eau à Chérisy subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Chérisy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Chérisy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chérisy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chérisy depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Chérisy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Chérisy, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Chérisy a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Chérisy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chérisy

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Chérisy, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Chérisy, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chérisy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Chérisy sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Chérisy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Chérisy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Chérisy.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ChérisyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Chérisy ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Chérisy

Chérisy fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La mairie est située à l'adresse 12 bis rue Vis 62128 CHERISY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 73 35 44.

Chérisy est composé de 290 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chérisy

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