Eaux de l'Artois : Service des eaux Camblain-Châtelain

L'eau est gérée par Eaux de l'Artois et dessert 1690 citoyens à Camblain-Châtelain. C'est le bon service des eaux à Camblain-Châtelain à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eaux de l'Artois, il faut téléphoner au 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se situe 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Camblain-Châtelain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Camblain-Châtelain, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de l'Artois. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 10 88 01.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Camblain-Châtelain). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Camblain-Châtelain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Camblain-Châtelain, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de l'Artois

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de l'Artois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaux de l'Artois est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Camblain-Châtelain

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Camblain-Châtelain, il suffit de se mettre en contact avec Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. En cas d'emménagement sur Camblain-Châtelain, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Camblain-Châtelain, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Camblain-Châtelain
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Camblain-Châtelain, il va falloir apporter la documentation suivante à Eaux de l'Artois :

  • adresse la plus exacte possible à Camblain-Châtelain ;
  • date d'emménagement à Camblain-Châtelain ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Camblain-Châtelain, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Camblain-Châtelain.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Camblain-Châtelain et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Camblain-Châtelain ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Camblain-Châtelain, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Camblain-Châtelain : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Camblain-Châtelain : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Camblain-Châtelain.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Camblain-Châtelain

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Camblain-Châtelain. Eaux de l'Artois publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Camblain-Châtelain (62470)
Qualité de l'eau à Camblain-Châtelain Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Camblain-Châtelain
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Camblain-Châtelain
Taux de réclamations Données indisponibles pour Camblain-Châtelain

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaux de l'Artois se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Eaux de l'Artois distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 84.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de l'Artois

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Camblain-Châtelain est exactement 2.3%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de l'Artois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Camblain-Châtelain

Prix de l'eau à Camblain-Châtelain (62470)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Camblain-Châtelain au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Camblain-Châtelain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Camblain-Châtelain depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Camblain-Châtelain ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Camblain-Châtelain, il faut contacter le service client Eaux de l'Artois.

Présicément, c'est la collectivité de Camblain-Châtelain a choisi de mandater Eaux de l'Artois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Camblain-Châtelain.

Que faire en cas de coupure d'eau à Camblain-Châtelain

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Camblain-Châtelain, il est conseillé de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Camblain-Châtelain, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Camblain-Châtelain

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Camblinois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Camblain-Châtelain ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Camblain-Châtelain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de l'Artois se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eaux de l'Artois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Camblain-Châtelain.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Camblain-ChâtelainLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Camblinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de l'Artois.

Infos concernant la ville de Camblain-Châtelain

Camblain-Châtelain fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle BP 7 62470 Camblain-Châtelain. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 65 07 83.

Camblain-Châtelain est composé de 1690 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Camblain-Châtelain

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