Régie d'eau de la CAPSO : Service des eaux Bomy

Le service des eaux est géré par Régie d'eau de la CAPSO et dessert 600 citoyens à Bomy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bomy qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Régie d'eau de la CAPSO, il est nécessaire de composer le 03 74 18 22 73. Régie d'eau de la CAPSO se trouve 10 Place Jean Jaurès 62570 Wizernes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bomy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bomy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie d'eau de la CAPSO. Il est possible de le faire en appelant le 03 74 18 22 73.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bomy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bomy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bomy, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie d'eau de la CAPSO

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie d'eau de la CAPSO gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie d'eau de la CAPSO est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bomy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bomy, il suffit de contacter Régie d'eau de la CAPSO au 03 74 18 22 73. En cas d'emménagement sur Bomy, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bomy, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bomy
Nom officiel 💧 Régie d'eau de la CAPSO
Service téléphonique 03 74 18 22 73
Service urgences 0 806 802 219
Courrier postal
10 Place Jean Jaurès
62570  Wizernes
Courrier en ligne regieeau@ca-pso.fr
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bomy, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie d'eau de la CAPSO :

  • adresse la plus exacte possible à Bomy ;
  • date prévue d'arrivée à Bomy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bomy, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bomy.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Bomy et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bomy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Bomy.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bomy : Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Bomy : l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Bomy.

Salubrité de l'eau à Bomy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bomy. Régie d'eau de la CAPSO publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bomy (62960)
Qualité de l'eau à Bomy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.06%
Taux de réclamations 5.3/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie d'eau de la CAPSO distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie d'eau de la CAPSO est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie d'eau de la CAPSO repecte ces critères à 99%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie d'eau de la CAPSO

Les fuites d'eau sur le réseau Régie d'eau de la CAPSO sont estimées à 86.8 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bomy est estimé à 1.4%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie d'eau de la CAPSO à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bomy sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bomy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bomy est aux alentours de 4.06% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 5.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie d'eau de la CAPSO. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Bomy sont considérés.

Collectivités gérées par Régie d'eau de la CAPSO

Prix de l'eau à Bomy

Prix de l'eau à Bomy (62960)


5.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bomy au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.18€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bomy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bomy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bomy ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bomy, il faut téléphoner à Régie d'eau de la CAPSO.

En effet, c'est la collectivité de Bomy a choisi Régie d'eau de la CAPSO pour la distribution d'eau à Bomy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bomy

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Bomy, il est recommandé de joindre Régie d'eau de la CAPSO au 03 74 18 22 73.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bomy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bomy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Bomynois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bomy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bomy ou en cas de fuite d'eau importante, Régie d'eau de la CAPSO peut intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Régie d'eau de la CAPSO, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Bomy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BomyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bomynois des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Régie d'eau de la CAPSO.

Les infos à connaître à propos de Bomy

Bomy fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La mairie est située à l'adresse La Place 62960 Bomy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 39 31 62.

Bomy est composé de 600 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bomy

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !