Veolia Eau Billy-Berclau : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Billy-Berclau est Veolia Eau Bruay La Buissière. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Bruay La Buissière est le 03 21 14 02 02. Le prix de l'eau à Billy-Berclau est de 1,27 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Billy-Berclau : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Bruay La Buissière. Ce service dessert tous les usagers à Billy-Berclau. C'est l'organisme à Billy-Berclau que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Bruay La Buissière

Page détaillée : Veolia Eau 62

Pour contacter Veolia Eau Bruay La Buissière, il faut téléphoner au 03 21 14 02 02. Veolia Eau Bruay La Buissière est situé 440 rue Honorat et C Bouillez 62700 Bruay La Buissière.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Billy-Berclau : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 62 qu'il faut contacter, au 03 21 14 02 02 .

Service des eaux à Billy-Berclau
Nom officiel 💧 Veolia Eau 62
Logo de la marque logo Veolia Eau 62
Service téléphonique 03 21 14 02 02
Courrier postal
440 rue Honorat et C Bouillez
62700  Bruay La Buissière

Toutes vos démarches déménagement à Billy-Berclau Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Billy-Berclau, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Bruay La Buissière

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Billy-Berclau, c'est Veolia Eau Bruay La Buissière qui s'en occupe. Dans ce cadre, Veolia Eau Bruay La Buissière assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Bruay La Buissière met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Billy-Berclau qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Billy-Berclau

Souscrire l'abonnement eau à Billy-Berclau

Lors d'un emménagement à Billy-Berclau, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Billy-Berclau dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Billy-Berclau

Résiliation du contrat eau à Billy-Berclau

La clôture du contrat d'eau à Billy-Berclau doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Veolia Eau Bruay La Buissière de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Veolia Eau Bruay La Buissière, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Billy-Berclau

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Billy-Berclau, le mètre cube d'eau coûte 1,27 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Billy-Berclau ?

Le prix de l'eau à Billy-Berclau est de 1,27 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Billy-Berclau, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Billy-Berclau ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Billy-Berclau sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Billy-Berclau, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Billy-Berclau ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Billy-Berclau, c'est Veolia Eau Bruay La Buissière qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Billy-Berclau ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Billy-Berclau, le mieux est d'appeler Veolia Eau Bruay La Buissière au 03 21 14 02 02.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Bruay La Buissière doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Billy-Berclau

Conformité microbiologique à Billy-Berclau

La bonne qualité de l'eau distribuée à Billy-Berclau doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Billy-Berclau

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Bruay La Buissière

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Billy-Berclau

Données indisponibles pour Billy-Berclau.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Billy-Berclau

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Billeux-Berclois et Billeuses-Bercloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Billy-Berclau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Bruay La Buissière peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Billy-Berclau

Données indisponibles pour Billy-Berclau.

L'eau potable à Billy-Berclau provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane :

  • F01 LILLERS 00184X0022
  • FONTAINE DE BRAY (chemin de la ferme de bray) 00197X0161 F3
  • FONTAINE DE BRAY (chemin de la ferme de bray) 00197X0162 F2
  • ALLOUAGNE / LOZINGHEN 00184X0140
  • CHOCQUES (Prés L'Abbaye) 00191X0260 F4
  • ESSARS 00192X0037 F1
  • F1 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0010
  • F1 GIVENCHY (Le Château) 00193X0186
  • F1 ST HILAIRE (Sente de Norrent) 00183X0133
  • F2 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0136
  • F2 GIVENCHY (Le Château) 00193X0188
  • F3 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0134
  • F4 BETHUNE (Le Beau Marais) 00192X0279
  • FO1 VIOLAINES (Les Pointes) 00193X0171
  • FO2 VIOLAINES (00194C0451)
  • GONNEHEM (Rue d'Elbart n°2) 00191X0249 F3
  • HINGES (Le Champ Doré) 00192X0030 F1
  • REBREUVE RANCHICOURT (les crupes nord) 00195X0032 P1
  • Ressource F06 GIVENCHY LES LA BASSEE "chemin vert" (00193X0220)
  • Ressource F07 VIOLAINES "hameau de la rue d'ouvert" (00193X0221)
  • Ressource F2 CHOCQUES
  • Ressource FO2 ST HILAIRES COTTES (00183X0134)
  • SAINT-VENANT (château d'eau) 00135X0012
  • BILLY BERCLAU (Le Marais Au Bois) 00194D0464FE3
  • ROMBLY (Le chemin de beauvois) 00127X0773 F1
  • CALONNE RICOUART(Village) 00188X0056 F2
  • CAMBLAIN CHATELAIN (Village) 00188X0007 P1
  • CAMBLAIN CHATELAIN (Village) 00188X0023F1
  • CAMBLAIN CHATELAIN (Village) 00188X0067 F3
  • LAPUGNOY (Bois des Dames) 00191X0033
  • forage de CAMBLAIN CHATELAIN (Le Bois) 00188x0071 F4
  • DIVION 00188X0014 P1
  • ESTREE-CAUCHY (la croix de l'alouette) 00196X0053
  • HOUDAIN (Les Blancs Champs) 00195X0163
  • HOUDAIN 00195X0001 F02
  • HOUDAIN 00195X0079 F01
  • OURTON (Le Chemin de Pernes) 00188X0019
  • ISBERGUES (MOLINGHEM, le Marais ) 00128X0012 P1

Service de l'eau à Billy-Berclau : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Billy-Berclau ?

Le pôle eau à Billy-Berclau est géré par Veolia Eau Bruay La Buissière. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Bruay La Buissière ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Billy-Berclau s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Bruay La Buissière.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Billy-Berclau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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