SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues : Service des eaux Avroult

Service de l'eau à Avroult : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues et dessert 546 personnes à Avroult. Il s'agit du fournisseur d'eau à Avroult avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, il est nécessaire de composer le 03 21 39 62 14. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues se trouve à l'adresse ZAL des Rahauts 62380 Lumbres.

Mise en service de l'eau à Avroult (62560)

Demander une mise en service du compteur d'eau à AvroultAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Avroult, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Il est possible de le faire en appelant le 03 21 39 62 14.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Avroult). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Avroult. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Avroult, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

En charge de la distribution de l'eau, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Avroult

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Avroult, il suffit de se mettre en contact avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues au 03 21 39 62 14. En cas d'arrivée sur Avroult, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Avroult, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Avroult, il est recommandé de présenter ces papiers à SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues :

  • adresse postale à Avroult ;
  • date d'arrivée dans le logement à Avroult ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Avroult, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Avroult.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Avroult et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Avroult ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Avroult.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Avroult : Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Avroult : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Avroult.

Qualité de l'eau et des services associés à Avroult

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Avroult. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Avroult (62560)
Qualité de l'eau à Avroult Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.59%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Les fuites d'eau sur le réseau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues sont estimées à 75.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Avroult est exactement 3.4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Avroult sont d'environ 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Avroult sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Avroult monte aux alentours de 0.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.88 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Avroult sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues

Prix de l'eau à Avroult

Prix de l'eau à Avroult (62560)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Avroult au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Avroult fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Avroult. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Avroult et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Avroult, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Avroult depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Avroult ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Avroult, il faut contacter le service client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Présicément, c'est la collectivité d' Avroult a choisi SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour l'eau potable à Avroult.

Que faire en cas de coupure d'eau à Avroult

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Avroult, vous devez appeler SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues au 03 21 39 62 14.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Avroult, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Avroult

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Avroultois sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Avroult peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Avroult ou en cas de fuite d'eau importante, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues peut intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, ne peut couper l'eau potable aux abonnés d' Avroult.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AvroultIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Avroultois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.

Les infos à connaître à propos d' Avroult

Avroult fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES.

La mairie est située à l'adresse 34 rue principale 62560 AVROULT. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 39 50 15.

Avroult est composé de 546 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Avroult

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