Régie d'eau de la CAPSO : Service des eaux Audincthun

Agence de l'eau à Audincthun : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Régie d'eau de la CAPSO et dessert 658 habitants à Audincthun. C'est le bon service des eaux à Audincthun à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Régie d'eau de la CAPSO, il est possible d'appeler au 03 74 18 22 73. Régie d'eau de la CAPSO se trouve 10 Place Jean Jaurès 62570 Wizernes.

Mettre en service l'eau à Audincthun (62560)

Demander la mise en service de l'eau à AudincthunPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Audincthun, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie d'eau de la CAPSO. Il est possible pour cela de contacter le 03 74 18 22 73.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Audincthun). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Audincthun. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Audincthun, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie d'eau de la CAPSO

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie d'eau de la CAPSO gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie d'eau de la CAPSO peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Audincthun

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Audincthun, il suffit de se mettre en contact avec Régie d'eau de la CAPSO au 03 74 18 22 73. Si vous déménagez sur Audincthun, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Audincthun, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Audincthun, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Régie d'eau de la CAPSO :

  • adresse physique à Audincthun ;
  • date d'arrivée dans le logement à Audincthun ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Audincthun, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Audincthun.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Audincthun et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Audincthun ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Audincthun.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Audincthun : Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Audincthun : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Audincthun.

Salubrité de l'eau à Audincthun

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Audincthun. Régie d'eau de la CAPSO diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Audincthun (62560)
Qualité de l'eau à Audincthun Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.06%
Taux de réclamations 5.16/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie d'eau de la CAPSO respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Régie d'eau de la CAPSO se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie d'eau de la CAPSO distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Régie d'eau de la CAPSO

Les fuites sur le réseau de distribution Régie d'eau de la CAPSO sont estimées à 84.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Audincthun est 0.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Régie d'eau de la CAPSO à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Audincthun se situent en moyenne aux alentours de 0.03 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Audincthun pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Audincthun est aux alentours de 4.06% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 5.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Régie d'eau de la CAPSO. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Audincthun sont considérés.

Collectivités gérées par Régie d'eau de la CAPSO

Prix de l'eau à Audincthun

Prix de l'eau à Audincthun (62560)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Audincthun au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Audincthun subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Audincthun. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Audincthun et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Audincthun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Audincthun sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Audincthun ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Audincthun, il faut téléphoner à Régie d'eau de la CAPSO.

En effet, c'est la collectivité d' Audincthun a choisi Régie d'eau de la CAPSO pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Audincthun.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Audincthun

Sauf exception, si l'eau est coupée à Audincthun, il est conseillé de contacter Régie d'eau de la CAPSO au 03 74 18 22 73.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Audincthun, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Audincthun

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Audincthunois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Audincthun peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Audincthun voire en cas de rupture de cannalisations, Régie d'eau de la CAPSOintervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Régie d'eau de la CAPSO, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune d' Audincthun.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AudincthunLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Audincthunois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Régie d'eau de la CAPSO.

Renseignements supplémentaires à propos d' Audincthun

Audincthun fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

La mairie est située à l'adresse 7 bis, rue de l"Église 62560 Audincthun. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 39 51 86.

Audincthun est composé de 658 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Audincthun

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