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Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Auchy-au-Bois

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la distribution d'eau à Auchy-au-Bois : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Auchy-au-Bois : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Auchy-au-Bois. C'est l'organisme à Auchy-au-Bois que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Pour contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il suffit d'appeler le 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se situe 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Auchy-au-Bois. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane que le client doit approcher, au 0800 100 116 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Auchy-au-Bois
Nom officiel 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Service téléphonique 0800 100 116
Service urgences 0800 100 109
Courrier postal
100 avenue de Londres
62400  Béthune
Lien web Site web

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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Auchy-au-Bois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Auchy-au-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée pour l'ouverture du compteur à Auchy-au-Bois, est de 5 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Auchy-au-Bois, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui assure cette mission. Dans ce contexte, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Auchy-au-Bois qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Auchy-au-Bois

Souscrire l'abonnement eau à Auchy-au-Bois

En cas d'emménagement à Auchy-au-Bois, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Auchy-au-Bois dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane ?

Résiliation du contrat eau à Auchy-au-Bois

La clôture du contrat d'eau à Auchy-au-Bois doit être demandée dès lors que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En principe, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Auchy-au-Bois

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Auchy-au-Bois, le mètre cube d'eau coûte 1,41 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Auchy-au-Bois ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Auchy-au-Bois au 1er janvier 2019 est de 1,41€/m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Auchy-au-Bois ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Auchy-au-Bois sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Auchy-au-Bois, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Auchy-au-Bois ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens d' Auchy-au-Bois, c'est la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Auchy-au-Bois ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Auchy-au-Bois, il faut contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Auchy-au-Bois

Indicateurs de la qualité de l'eau à Auchy-au-Bois (62190)
Qualité de l'eau à Auchy-au-Bois Infos
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 23
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 23
Fuites d'eau quotidiennes 2.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Auchy-au-Bois
Rythme des interruptions 1.14/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Auchy-au-Bois
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Auchy-au-Bois

Conformité microbiologique à Auchy-au-Bois

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane procède tous les ans à environ 23 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Auchy-au-Bois

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau du robinet ayant répondu à 23 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 2.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Auchy-au-Bois

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Auchy-au-Bois

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Alciaquois et Alciaquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Auchy-au-Bois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Auchy-au-Bois se situent en moyenne aux alentours de 1.14 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Auchy-au-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Auchy-au-Bois

Service de l'eau à Auchy-au-Bois : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Auchy-au-Bois ?

Le pôle eau à Auchy-au-Bois est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Auchy-au-Bois s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Auchy-au-Bois ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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