SAUR Normandie : Service des eaux Sées
Service des eaux à Sées : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 4446 habitants à Sées. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sées qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Mise en sercice du compteur d'eau à Sées (61500)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SéesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sées, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sées). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Sées. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Sées, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Sées
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sées, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Sées, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Sées, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Sées, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse physique à Sées ;
- date d'emménagement à Sées ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Sées, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sées.
L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sées et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Qualité de l'eau et des services associés à Sées
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sées. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Sées | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 98% |
| Fuites d'eau | 71.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.09/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Sées |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Sées |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité physico-chimique
SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 71.6 m3/jour/km de réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sées est estimé à 1.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Sées se situent aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Sées pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Sées
Prix de l'eau à Sées (61500)
5.14€ m3
Le prix de l'eau à Sées au 1er janvier 2019 est de 2,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au robinet à Sées subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sées. Plus les habitants sont dispersés sur Sées et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sées, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION DU MERLERAULT.
Evolution du prix de l'eau à Sées sur les dernières années
Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sées ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sées, le particulier doit contacter SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité de Sées a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Sées.
Que faire en cas de coupure d'eau à Sées
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sées, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sées, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux à Sées
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Sagien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sées peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des intempéries importantes sur Sées voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Sées.
Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures à SéesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Sagien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur votre propre installation
Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.
Infos concernant la ville de Sées
Sées fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION DU MERLERAULT.
La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle BP 36 61500 Sées. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 81 79 70.
Sées est composé de 4446 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Sées
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