SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Saint-Pierre-du-Regard
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pont-l'Evêque et dessert 1311 citoyens à Saint-Pierre-du-Regard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Pierre-du-Regard à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour téléphoner à SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-du-Regard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Pierre-du-Regard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-du-Regard). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-du-Regard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-du-Regard, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Pont-l'Evêque
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Pont-l'Evêque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pont-l'Evêque est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Saint-Pierre-du-Regard
Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Pierre-du-Regard, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Saint-Pierre-du-Regard, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Pierre-du-Regard, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Pont-l'Evêque |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 50 72 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque |
| Page web | Site web |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Saint-Pierre-du-Regard, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Pont-l'Evêque :
- adresse exacte à Saint-Pierre-du-Regard ;
- date d'arrivée dans le logement à Saint-Pierre-du-Regard ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Pierre-du-Regard, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Pierre-du-Regard.
L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Pierre-du-Regard et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.
Calcul du montant de la facture eau à Saint-Pierre-du-Regard ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Pierre-du-Regard...
- La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Pierre-du-Regard : Flers Agglo.
La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Flers Agglo, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Pierre-du-Regard.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pierre-du-Regard
Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard. SAUR Pont-l'Evêque diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 10% |
| Conformité physico-chimique | 19% |
| Fuites d'eau | 0.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Saint-Pierre-du-Regard |
| Fréquence des interruptions | 5.93/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.6% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Pierre-du-Regard |
Résultats 2019.
Conformité microbiologique
SAUR Pont-l'Evêque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 10%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, SAUR Pont-l'Evêque se doit d'en avertir les habitants .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 19%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque
Les problèmes de fuites avec SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 0.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau à Saint-Pierre-du-Regard sont d'environ 5.93 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.
Impayés et réclamations
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Pierre-du-Regard est de 2.6% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Pierre-du-Regard sont considérés.
Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque
Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard
Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard (61790)
4.98€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Pierre-du-Regard au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-du-Regard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Flers Agglo à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Pierre-du-Regard ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Pierre-du-Regard, il faut alors joindre SAUR Pont-l'Evêque.
En effet, c'est la collectivité de Saint-Pierre-du-Regard a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque pour l'eau potable à Saint-Pierre-du-Regard.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-du-Regard
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pierre-du-Regard, il est nécessaire d'appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pierre-du-Regard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pierre-du-Regard, il est nécessaire d'appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pierre-du-Regard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Pierre-du-Regard
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pétruvien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Pierre-du-Regard peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à de fortes pluies sur Saint-Pierre-du-Regard voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pont-l'Evêque doit intervenir afin de procéder à la réparation .
Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Pont-l'Evêque, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Pierre-du-Regard.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Pierre-du-RegardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Pétruvien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Pont-l'Evêque.
Informations à propos de Saint-Pierre-du-Regard
Saint-Pierre-du-Regard fait partie de la collectivité Flers Agglo.
La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Mairie 61790 Saint-Pierre-du-Regard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 69 01 71.
Saint-Pierre-du-Regard est composé de 1311 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-du-Regard
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