SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Pierre-du-Regard

Service des eaux à Saint-Pierre-du-Regard : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 1311 habitants à Saint-Pierre-du-Regard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Pierre-du-Regard qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Pierre-du-Regard (61790)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Pierre-du-RegardAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Pierre-du-Regard, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-du-Regard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Pierre-du-Regard. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-du-Regard, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Pierre-du-Regard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Pierre-du-Regard, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Saint-Pierre-du-Regard, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Pierre-du-Regard, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Pierre-du-Regard, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Saint-Pierre-du-Regard ;
  • date d'emménagement à Saint-Pierre-du-Regard ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierre-du-Regard, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Pierre-du-Regard.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Pierre-du-Regard et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Regard. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard (61790)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Pierre-du-Regard
Taux de factures impayés 16.49%
Taux de réclamations 2.39/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 85 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Pierre-du-Regard est 0.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Pierre-du-Regard est aux alentours de 16.49% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.39 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Pierre-du-Regard sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard

Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard (61790)


4.93€ m3

Le prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Pierre-du-Regard subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Pierre-du-Regard et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-du-Regard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Flers Agglo.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Regard sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Pierre-du-Regard ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Pierre-du-Regard, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Pierre-du-Regard a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-Pierre-du-Regard.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-du-Regard

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-du-Regard, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Pierre-du-Regard, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Pierre-du-Regard

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Pétruvien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Pierre-du-Regard peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Pierre-du-Regard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Pierre-du-Regard.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Pierre-du-RegardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Pétruvien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Saint-Pierre-du-Regard

Saint-Pierre-du-Regard fait partie de la collectivité Flers Agglo.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Mairie 61790 Saint-Pierre-du-Regard. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 69 01 71.

Saint-Pierre-du-Regard est composé de 1311 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-du-Regard

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