Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Saint-Germain-du-Corbéis

Gestion de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Eaux de Normandie Alençon et dessert 3816 personnes à Saint-Germain-du-Corbéis. C'est ce service des eaux à Saint-Germain-du-Corbéis qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eaux de Normandie Alençon, il suffit d'appeler le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon est placé 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Ouverture du compteur eau à Saint-Germain-du-Corbéis (61000)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Germain-du-CorbéisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Germain-du-Corbéis, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Normandie Alençon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 365 265.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Germain-du-Corbéis). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Germain-du-Corbéis. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-du-Corbéis, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Normandie Alençon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaux de Normandie Alençon est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Germain-du-Corbéis

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Germain-du-Corbéis, il suffit de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. En cas d'arrivée sur Saint-Germain-du-Corbéis, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Germain-du-Corbéis, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Germain-du-Corbéis, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Germain-du-Corbéis ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Germain-du-Corbéis ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Germain-du-Corbéis, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Germain-du-Corbéis.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Germain-du-Corbéis et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Germain-du-Corbéis ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Germain-du-Corbéis.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Germain-du-Corbéis : COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Germain-du-Corbéis.

Salubrité de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Germain-du-Corbéis. Eaux de Normandie Alençon diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Germain-du-Corbéis (61000)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.01%
Taux de réclamations 1.69/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Normandie Alençon distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eaux de Normandie Alençon se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Alençon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 84.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis est 2.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Alençon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Germain-du-Corbéis se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Germain-du-Corbéis sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis est de 0.01% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.69 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Eaux de Normandie Alençon. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis (61000)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Germain-du-Corbéis change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Germain-du-Corbéis et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Germain-du-Corbéis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Germain-du-Corbéis, il faut alors joindre Eaux de Normandie Alençon.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Germain-du-Corbéis a choisi de mandater Eaux de Normandie Alençon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Germain-du-Corbéis.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis, vous devez appeler Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Saint-Germain-du-Corbéis, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Germain-du-Corbéis

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Corbenois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Germain-du-Corbéis peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Germain-du-Corbéis voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Normandie Alençonpeut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eaux de Normandie Alençon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Germain-du-Corbéis.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Germain-du-CorbéisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Corbenois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Alençon.

Informations à propos de Saint-Germain-du-Corbéis

Saint-Germain-du-Corbéis fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La mairie est située à l'adresse 9, place Yves-Dossal 61000 Saint-Germain-du-Corbéis. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 82 26 80.

Saint-Germain-du-Corbéis est composé de 3816 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-du-Corbéis

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