STGS 61, service de l'eau à Mortrée
STGS 61 est en charge de la distribution d'eau potable à Mortrée. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec STGS 61, appelez le 09 69 32 69 33 (horaires inconnus). À Mortrée, le prix du mètre cube d'eau est de 2,82 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CDC des Sources de l'Orne.
| Critère | Donnée à Mortrée |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | STGS 61 |
| 💬 Contact | 09 69 32 69 33 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,82 € / m³ |
| 💰 Tarif de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 93,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Mortrée ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Mortrée j'appelle le :
09 69 32 69 33
(horaires inconnus)
À Mortrée, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par STGS 61. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien STGS 61 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir STGS 61.
...une agence physique
À Mortrée l'agence physique la plus proche est située :
STGS 61
ZA des Fourmis
61140 La Chapelle d'Andaine
...un service en ligne
Adresse du service en ligne de STGS 61 inconnue.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
Un déménagement prévu à Mortrée ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
02 49 88 22 67
(Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Gestion de l’eau à Mortrée
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
Mortrée est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- ALMENECHES MORTREE / toute la commune
- ZD JUVIGNY F1 SAINT-HILAIRE-LA-GERARD / toute la commune
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Mortréen et Mortréennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Mortrée
À Mortrée, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 93.3%
L'eau distribuée à Mortrée est contrôlée par STGS 61 et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Mortrée, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 93,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau CDC des Sources de l'Orne
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 96,1 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP de la Région d'Argentan
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 78,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,36 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | inconnu |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,61 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | inconnu |
| Taux de réclamations | inconnu |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau CDC des Sources de l'Orne
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 86 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,33 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,51 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,77 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 an |
| Taux de réclamations | 1,12 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP de la Région d'Argentan
L'eau du robinet à Mortrée est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Mortrée et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Mortrée
- La dureté de l'eau à Mortrée est de 27.7°f d'après une analyse du 18/02/2025 sur le réseau ALMENECHES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Mortrée est de 36.7°f d'après une analyse du 25/02/2025 sur le réseau ZD JUVIGNY F1. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Mortrée
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ALMENECHES et ZD JUVIGNY F1. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Mortrée
Réseau : ALMENECHES
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ALMENECHES :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 18/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'odeur (qualitatif) (analyse du 18/02/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour l'odeur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 18/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Réseau : ZD JUVIGNY F1
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZD JUVIGNY F1 :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 25/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 25/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 23/04/2024) : 0.603µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Mortrée ?
À Mortrée un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Mortrée ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Mortrée, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,82 € / m³ (CDC des Sources de l'Orne)
- 2,01 € / m³ (SMAEP de la Région d'Argentan)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Mortrée ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Mortrée, la distribution de l'eau est gérée par la CDC des Sources de l'Orne et le SMAEP de la Région d'Argentan. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité CDC des Sources de l'Orne a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : STGS, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2022 au 31/12/2032.
- la collectivité SMAEP de la Région d'Argentan a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/02/2023 au 01/01/2033.
À Mortrée :
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la CDC des Sources de l'Orne.
Comment payer votre facture d'eau à Mortrée ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de STGS 61 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | STGS 61 ZA des Fourmis, 61140 La Chapelle d'Andaine. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 69 33 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Mortrée. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.