Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Mieuxcé

L'eau est gérée par Eaux de Normandie Alençon et approvisionne 607 citoyens à Mieuxcé. C'est ce service des eaux à Mieuxcé à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eaux de Normandie Alençon, il suffit d'appeler le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon se trouve 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mieuxcé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mieuxcé, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaux de Normandie Alençon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 365 265.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mieuxcé). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mieuxcé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mieuxcé, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux de Normandie Alençon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Normandie Alençon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Normandie Alençon est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mieuxcé

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mieuxcé, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. Si vous arrivez sur Mieuxcé, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mieuxcé, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mieuxcé
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Normandie Alençon
Logo officiel logo Eaux de Normandie Alençon
Numéro de téléphone 09 69 365 265
Adresse
154 rue de Cerisé
61000  Alençon

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mieuxcé, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse postale à Mieuxcé ;
  • date prévue d'arrivée à Mieuxcé ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mieuxcé, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mieuxcé.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Mieuxcé et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Mieuxcé ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mieuxcé, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Mieuxcé : COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Mieuxcé : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Mieuxcé.

Qualité de l'eau à Mieuxcé

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mieuxcé. Eaux de Normandie Alençon partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mieuxcé (61250)
Qualité de l'eau à Mieuxcé Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 143
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 157
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 0.59/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.63%
Taux de réclamations 11.9/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de Normandie Alençon distribue une eau recensant pas moins de 143 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Eaux de Normandie Alençon se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de Normandie Alençon distribue une eau répondant à 157 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Alençon

Les problèmes de fuites avec Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mieuxcé est de 0.73%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Eaux de Normandie Alençon sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mieuxcé équivalent à 0.59 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Mieuxcé sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mieuxcé est situé à 1.63% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 11.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Normandie Alençon. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mieuxcé ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à Mieuxcé

Prix de l'eau à Mieuxcé (61250)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mieuxcé au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mieuxcé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mieuxcé

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Mieuxcé ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Mieuxcé, le particulier doit contacter Eaux de Normandie Alençon.

En réalité, c'est la collectivité de Mieuxcé a mandaté Eaux de Normandie Alençon pour la distribution d'eau à Mieuxcé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mieuxcé

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Mieuxcé, il est conseillé de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mieuxcé, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mieuxcé

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Mieuxcéen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Mieuxcé peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Mieuxcé ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de Normandie Alençon intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même Eaux de Normandie Alençon, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Mieuxcé.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MieuxcéLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Mieuxcéen et l'ensemble des Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de Normandie Alençon.

Infos concernant la commune de Mieuxcé

Mieuxcé fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61250 Mieuxcé. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 26 57 01.

Mieuxcé est composé de 607 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mieuxcé

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