Veolia Eau Médavy : Service des eaux

L'eau à Médavy : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 149 habitants à Médavy. C'est le fournisseur d'eau à Médavy à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Médavy (61570)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MédavyAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Médavy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Médavy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Médavy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Médavy, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Médavy

Pour activer votre abonnement eau à Médavy, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Médavy, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Médavy, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Médavy, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Médavy ;
  • date prévue d'emménagement à Médavy ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Médavy, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Médavy.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Médavy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Médavy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Médavy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Médavy : CDC des SOURCES DE L'ORNE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Médavy : l'assainissement collectif et la collectivité CDC des SOURCES DE L'ORNE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Médavy.

Qualité de l'eau à Médavy

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Médavy. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Médavy (61570)
Qualité de l'eau à Médavy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Médavy
Taux de réclamations Données indisponibles pour Médavy

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 79.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Médavy est estimé à 0.9%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Médavy équivalent à 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Médavy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Médavy

Prix de l'eau à Médavy (61570)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Médavy au 1er janvier 2019 est de 2,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Médavy fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Médavy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Médavy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Médavy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDC des SOURCES DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Médavy sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Médavy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Médavy, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Médavy a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Médavy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Médavy

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Médavy, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Médavy, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Médavy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les Medavisien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Médavy peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Médavy ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Médavy.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MédavyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Medavisien des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Médavy

Médavy fait partie de la collectivité CDC des SOURCES DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61570 Médavy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 35 78 98.

Médavy est composé de 149 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Médavy

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