Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux La Ferrière-Bochard

Service de l'eau à La Ferrière-Bochard : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Alençon et dessert 693 personnes à La Ferrière-Bochard. Il s'agit du service des eaux à La Ferrière-Bochard à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eaux de Normandie Alençon, il suffit d'appeler le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon est placé 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Ferrière-Bochard (61420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Ferrière-BochardPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Ferrière-Bochard, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Normandie Alençon. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 365 265.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Ferrière-Bochard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Ferrière-Bochard. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Ferrière-Bochard, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Normandie Alençon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Normandie Alençon est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Ferrière-Bochard

Pour activer votre abonnement eau à La Ferrière-Bochard, il suffit de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. En cas d'arrivée sur La Ferrière-Bochard, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Ferrière-Bochard, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Ferrière-Bochard, il faut présenter la liste de documents qui suit à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse à La Ferrière-Bochard ;
  • date prévue d'arrivée à La Ferrière-Bochard ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Ferrière-Bochard, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Ferrière-Bochard.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de La Ferrière-Bochard et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Ferrière-Bochard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de La Ferrière-Bochard.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Ferrière-Bochard : COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à La Ferrière-Bochard : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA), chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de La Ferrière-Bochard.

Qualité de l'eau et des services associés à La Ferrière-Bochard

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Ferrière-Bochard. Eaux de Normandie Alençon diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Ferrière-Bochard (61420)
Qualité de l'eau à La Ferrière-Bochard Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.01%
Taux de réclamations 1.69/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de Normandie Alençon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Eaux de Normandie Alençon se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Alençon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 84.4 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Ferrière-Bochard est exactement 2.7%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Eaux de Normandie Alençon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à La Ferrière-Bochard sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à La Ferrière-Bochard sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Ferrière-Bochard est de 0.01% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.69 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Eaux de Normandie Alençon. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Ferrière-Bochard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à La Ferrière-Bochard

Prix de l'eau à La Ferrière-Bochard (61420)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Ferrière-Bochard au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à La Ferrière-Bochard change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Ferrière-Bochard. Plus la population est dispersée sur La Ferrière-Bochard et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Ferrière-Bochard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Ferrière-Bochard depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à La Ferrière-Bochard ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Ferrière-Bochard, il faut alors joindre Eaux de Normandie Alençon.

En réalité, c'est la collectivité de La Ferrière-Bochard a mandaté Eaux de Normandie Alençon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Ferrière-Bochard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Ferrière-Bochard

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à La Ferrière-Bochard, il est nécessaire d'appeler Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Ferrière-Bochard, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Ferrière-Bochard

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les habitant de La Ferrière-Bochard sont prévenus . Les habitants de La Ferrière-Bochard ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur La Ferrière-Bochard voire en cas de rupture de cannalisations, Eaux de Normandie Alençonpeut intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Eaux de Normandie Alençon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de La Ferrière-Bochard.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à La Ferrière-BochardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de La Ferrière-Bochard et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Alençon.

Les infos à connaître à propos de La Ferrière-Bochard

La Ferrière-Bochard fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La mairie est située à l'adresse 18, rue des Alpes-Mancelles 61420 La Ferrière-Bochard. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 26 65 28.

La Ferrière-Bochard est composé de 693 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Ferrière-Bochard

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