Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Essay

Gestion de l'eau à Essay : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eaux de Normandie Alençon et approvisionne 531 citoyens à Essay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Essay avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eaux de Normandie Alençon, il faut téléphoner au 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon se situe 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Ouverture du compteur eau à Essay (61500)

Je souhaite mettre en service l'eau à EssayPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Essay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaux de Normandie Alençon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 365 265.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Essay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Essay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Essay, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

En charge de la distribution de l'eau, Eaux de Normandie Alençon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Normandie Alençon est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Essay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Essay, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. En cas d'emménagement sur Essay, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Essay, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Essay, il est nécessaire de présenter ces papiers à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse à Essay ;
  • date prévue d'emménagement à Essay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Essay, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Essay.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Essay et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Essay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Essay.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Essay : SMAEP DE LA REGION D'ESSAY.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Essay : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SMAEP DE LA REGION D'ESSAY qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Essay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Essay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Essay. Eaux de Normandie Alençon partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Essay (61500)
Qualité de l'eau à Essay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Essay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Essay

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Normandie Alençon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eaux de Normandie Alençon doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Eaux de Normandie Alençon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eaux de Normandie Alençon

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 77.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Essay est 1.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaux de Normandie Alençon sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Essay sont d'environ 0.64 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Essay sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à Essay

Prix de l'eau à Essay (61500)


4.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Essay au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Essay varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Essay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Essay et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Essay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION D'ESSAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Essay depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Essay ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Essay, le particulier doit contacter Eaux de Normandie Alençon.

Certes, c'est la collectivité d' Essay a confié Eaux de Normandie Alençon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Essay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Essay

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Essay, il est nécessaire d'appeler Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Essay, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Essay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Essay sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Essay ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Essay ou si une fuite importante a lieu, Eaux de Normandie Alençonintervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Eaux de Normandie Alençon, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d' Essay.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à EssayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Essay et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Alençon.

Informations à propos d' Essay

Essay fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION D'ESSAY.

La mairie est située à l'adresse Rue Francisque-de-Corcelle 61500 Essay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 27 45 23.

Essay est composé de 531 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Essay

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