SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Cahan

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pont-l'Evêque et dessert 164 habitants à Cahan. C'est le fournisseur d'eau à Cahan avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cahan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cahan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cahan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cahan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cahan, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Pont-l'Evêque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pont-l'Evêque est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cahan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cahan, il suffit de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Cahan, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Cahan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cahan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cahan, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse exacte à Cahan ;
  • date prévue d'emménagement à Cahan ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cahan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cahan.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Cahan et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cahan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cahan, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Cahan : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Cahan : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Cahan.

Salubrité de l'eau à Cahan

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cahan. SAUR Pont-l'Evêque partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cahan (61430)
Qualité de l'eau à Cahan Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cahan
Fréquence des interruptions 13.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 1.01/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau recensant pas moins de 6 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Pont-l'Evêque se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau répondant à 6 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Pont-l'Evêque

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Cahan équivalent à 13.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Cahan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Cahan est aux alentours de 1.31% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cahan ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Cahan

Prix de l'eau à Cahan (61430)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Cahan au 1er janvier 2019 est de 3,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cahan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cahan depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Cahan ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cahan, il faut téléphoner à SAUR Pont-l'Evêque.

En effet, c'est la collectivité de Cahan a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque pour la distribution d'eau à Cahan.

Eau coupée ? Qui appeler à Cahan

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Cahan, il est nécessaire d'appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cahan, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cahan

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Cahanais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cahan peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cahan ou si une fuite importante a lieu, SAUR Pont-l'Evêque peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Pont-l'Evêque, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Cahan.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CahanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Cahanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

Les infos à connaître à propos de Cahan

Cahan fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61430 Cahan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 69 81 98.

Cahan est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cahan

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