Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Boitron
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à Boitron : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Boitron : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Eaux de Normandie Alençon. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Boitron. C'est l'organisme à Boitron qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Eaux de Normandie Alençon
Pour joindre Eaux de Normandie Alençon, il est possible d'appeler au 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon se situe 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Boitron. Le fournisseur est effectivement le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Eaux de Normandie Alençon que le client doit approcher, au 09 69 365 265 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Eaux de Normandie Alençon |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 365 265 |
| Adresse |
154 rue de Cerisé 61000 Alençon |
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Boitron, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Boitron, c'est Eaux de Normandie Alençon qui s'en charge. Dans ce contexte, Eaux de Normandie Alençon exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Eaux de Normandie Alençon met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Boitron qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Boitron
Souscription du contrat eau à Boitron
Si vous emménagez à Boitron, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Boitron dépend du type de logement :- Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Boitron
La résiliation du contrat d'eau à Boitron est envisageable à partir du moment où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Eaux de Normandie Alençon de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Eaux de Normandie Alençon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. De manière générale, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Boitron
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Boitron, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,02 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Boitron ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Boitron au 1er janvier 2019 est de 2,02€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.24€ le mètre cube d'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Boitron ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Boitron depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Boitron, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Boitron ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Boitron, c'est Eaux de Normandie Alençon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Boitron ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Boitron, il est nécessaire de prendre contact Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Eaux de Normandie Alençon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Boitron
| Qualité de l'eau à Boitron | Derniers résultats |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 13 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 13 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 1.6m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.64% |
| Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Boitron |
| Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Boitron |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Boitron |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Boitron
Conformité microbiologique à Boitron
Eaux de Normandie Alençon réalise annuellement 13 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Boitron
Eaux de Normandie Alençon distribue une eau répondant à 13 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon
Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Boitron
Le pourcentage de renouvellement moyen à Boitron est exactement 0.64%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Alençon sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Boitron
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Boitronnais et Boitronnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Boitron ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eaux de Normandie Alençon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Boitron
Service de l'eau à Boitron : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Boitron ?
Le pôle eau à Boitron est géré par Eaux de Normandie Alençon. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Eaux de Normandie Alençon ?
Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Boitron est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eaux de Normandie Alençon.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Boitron ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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