Suez Eau Villers-Saint-Paul : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et dessert 6171 habitants à Villers-Saint-Paul. C'est le fournisseur d'eau à Villers-Saint-Paul qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-Saint-Paul avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villers-Saint-Paul, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Villers-Saint-Paul). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-Saint-Paul pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-Saint-Paul, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villers-Saint-Paul

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villers-Saint-Paul, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Villers-Saint-Paul, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villers-Saint-Paul, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villers-Saint-Paul
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villers-Saint-Paul, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse la plus exacte possible à Villers-Saint-Paul ;
  • date prévue d'arrivée à Villers-Saint-Paul ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-Saint-Paul, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villers-Saint-Paul.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Villers-Saint-Paul et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Villers-Saint-Paul ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Villers-Saint-Paul.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villers-Saint-Paul : Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Villers-Saint-Paul : l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Villers-Saint-Paul.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villers-Saint-Paul

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Villers-Saint-Paul. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villers-Saint-Paul (60870)
Qualité de l'eau à Villers-Saint-Paul Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 64
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 69
Fuites d'eau 18.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.04%
Fréquence des interruptions 2.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.61%
Taux de réclamations 9.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 64 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 propose une eau du robinet ayant répondu à 69 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 18.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Villers-Saint-Paul est de 0.04%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Villers-Saint-Paul équivalent à 2.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Villers-Saint-Paul pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Villers-Saint-Paul est situé à 4.61% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 9.41 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villers-Saint-Paul sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Villers-Saint-Paul

Prix de l'eau à Villers-Saint-Paul (60870)


3.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Villers-Saint-Paul au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.42€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villers-Saint-Paul, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-Saint-Paul depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Villers-Saint-Paul ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Villers-Saint-Paul, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Villers-Saint-Paul a délégué Suez Eau 60 afin de se charger de distribuer l'eau à Villers-Saint-Paul.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villers-Saint-Paul

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villers-Saint-Paul, il est recommandé de joindre Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Villers-Saint-Paul, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villers-Saint-Paul

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Les Villersois sont avertis . Les habitants de Villers-Saint-Paul peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Villers-Saint-Paul ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60 intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 60, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Villers-Saint-Paul.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villers-Saint-PaulLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Villersois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Villers-Saint-Paul

Villers-Saint-Paul fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La mairie est située à l'adresse Place François-Mitterrand 60870 Villers-Saint-Paul. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 74 48 40.

Villers-Saint-Paul est composé de 6171 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-Saint-Paul

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