Veolia Eau Villeneuve-sur-Verberie : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 684 personnes à Villeneuve-sur-Verberie. Il s'agit du service des eaux à Villeneuve-sur-Verberie qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-sur-Verberie avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Villeneuve-sur-Verberie, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villeneuve-sur-Verberie). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-sur-Verberie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-sur-Verberie, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villeneuve-sur-Verberie

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villeneuve-sur-Verberie, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Villeneuve-sur-Verberie, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villeneuve-sur-Verberie, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villeneuve-sur-Verberie, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Villeneuve-sur-Verberie ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villeneuve-sur-Verberie ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-sur-Verberie, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villeneuve-sur-Verberie.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Villeneuve-sur-Verberie et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villeneuve-sur-Verberie ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Villeneuve-sur-Verberie.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Villeneuve-sur-Verberie : Syndicat intercommunal du Bassin d'Halatte (production eau - captage).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Villeneuve-sur-Verberie : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat intercommunal du Bassin d'Halatte (production eau - captage), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Villeneuve-sur-Verberie.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villeneuve-sur-Verberie

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villeneuve-sur-Verberie. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villeneuve-sur-Verberie (60410)
Qualité de l'eau à Villeneuve-sur-Verberie Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villeneuve-sur-Verberie
Taux de factures impayés 5.91%
Taux de réclamations 1.95/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villeneuve-sur-Verberie est exactement 2.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Villeneuve-sur-Verberie est aux alentours de 5.91% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.95 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Villeneuve-sur-Verberie sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Villeneuve-sur-Verberie

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villeneuve-sur-Verberie change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villeneuve-sur-Verberie. Plus la population est dispersée sur Villeneuve-sur-Verberie et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villeneuve-sur-Verberie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal du Bassin d'Halatte (production eau - captage) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-sur-Verberie depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Villeneuve-sur-Verberie ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Villeneuve-sur-Verberie, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Villeneuve-sur-Verberie a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Villeneuve-sur-Verberie.

Coupure d'eau : qui appeler à Villeneuve-sur-Verberie

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Villeneuve-sur-Verberie, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villeneuve-sur-Verberie, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villeneuve-sur-Verberie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Villeneuve-sur-Verberie sont avertis . Les habitants de Villeneuve-sur-Verberie peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Villeneuve-sur-Verberie voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauest responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Villeneuve-sur-Verberie.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Villeneuve-sur-VerberieLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Villeneuve-sur-Verberie et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Villeneuve-sur-Verberie

Villeneuve-sur-Verberie fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal du Bassin d'Halatte (production eau - captage).

La mairie est située à l'adresse 26 bis, rue des Flandres 60410 Villeneuve-sur-Verberie. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 54 70 12.

Villeneuve-sur-Verberie est composé de 684 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-sur-Verberie

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