SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Villeneuve-les-Sablons

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 1281 habitants à Villeneuve-les-Sablons. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villeneuve-les-Sablons avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise, il faut téléphoner au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-les-Sablons avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Villeneuve-les-Sablons, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Il est possible de le faire en appelant le 0360564001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villeneuve-les-Sablons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-les-Sablons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-les-Sablons, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Oise et Val d'Oise

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villeneuve-les-Sablons

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villeneuve-les-Sablons, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Villeneuve-les-Sablons, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villeneuve-les-Sablons, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Villeneuve-les-Sablons, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse physique à Villeneuve-les-Sablons ;
  • date d'arrivée à Villeneuve-les-Sablons ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villeneuve-les-Sablons, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villeneuve-les-Sablons.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Villeneuve-les-Sablons et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villeneuve-les-Sablons ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Villeneuve-les-Sablons, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Villeneuve-les-Sablons : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Villeneuve-les-Sablons : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Villeneuve-les-Sablons.

Qualité de l'eau à Villeneuve-les-Sablons

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villeneuve-les-Sablons. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villeneuve-les-Sablons (60175)
Qualité de l'eau à Villeneuve-les-Sablons Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 85.7%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.26%
Taux de réclamations 1.92/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Oise et Val d'Oise se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 85.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 86.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villeneuve-les-Sablons est 1.7%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Villeneuve-les-Sablons sont d'environ 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Villeneuve-les-Sablons pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Villeneuve-les-Sablons monte aux alentours de 2.26% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.92 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villeneuve-les-Sablons sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Villeneuve-les-Sablons

Prix de l'eau à Villeneuve-les-Sablons (60175)


5.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villeneuve-les-Sablons au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.17€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villeneuve-les-Sablons varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Villeneuve-les-Sablons. Plus les habitants sont dispersés sur Villeneuve-les-Sablons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villeneuve-les-Sablons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-les-Sablons depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Villeneuve-les-Sablons ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Villeneuve-les-Sablons, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Villeneuve-les-Sablons a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Villeneuve-les-Sablons.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villeneuve-les-Sablons

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Villeneuve-les-Sablons, il est conseillé de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villeneuve-les-Sablons, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villeneuve-les-Sablons

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des interventions de préservation du réseau. Les Villeneuvois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villeneuve-les-Sablons ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Villeneuve-les-Sablons ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Oise et Val d'Oiseintervient sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Villeneuve-les-Sablons.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Villeneuve-les-SablonsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Villeneuvois et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Villeneuve-les-Sablons

Villeneuve-les-Sablons fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse Place d"Altenburschla 60175 Villeneuve-les-Sablons. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 52 07 05.

Villeneuve-les-Sablons est composé de 1281 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-les-Sablons

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