Veolia Eau Le Vaumain : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 343 habitants au Vaumain. Il s'agit du service des eaux au Vaumain qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Vaumain avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Vaumain, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Vaumain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Vaumain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Vaumain, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Vaumain

Pour activer votre abonnement eau au Vaumain, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Le Vaumain, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Vaumain, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Le Vaumain, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique au Vaumain ;
  • date prévue d'emménagement au Vaumain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Vaumain, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Vaumain.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Vaumain et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Vaumain ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Vaumain, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge du Vaumain : Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau au Vaumain : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Vaumain.

Qualité de l'eau et des services associés au Vaumain

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Vaumain. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Vaumain (60590)
Qualité de l'eau au Vaumain Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 3.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.21%
Taux de réclamations 0.07/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Vaumain est 2.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues au Vaumain sont de 3.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau au Vaumain pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau au Vaumain est de 5.21% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Vaumain sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Vaumain

Le tarif pour l'eau au Vaumain varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau au Vaumain. Plus la population est dispersée sur Le Vaumain et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Vaumain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Vaumain sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Vaumain ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Vaumain, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité du Vaumain a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable au Vaumain.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Vaumain

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Vaumain, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Vaumain, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Vaumain

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Le Vaumain sont alertés de manière anticipée . Les habitants du Vaumain peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Vaumain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants du Vaumain.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au VaumainLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Le Vaumain ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos du Vaumain

Le Vaumain fait partie de la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La mairie est située à l'adresse 10, rue du Château 60590 Le Vaumain. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 81 92 78.

Le Vaumain est composé de 343 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Vaumain

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