SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Thury-en-Valois

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 474 citoyens à Thury-en-Valois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Thury-en-Valois qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se situe rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thury-en-Valois avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Thury-en-Valois, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thury-en-Valois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thury-en-Valois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thury-en-Valois, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Oise et Val d'Oise

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Oise et Val d'Oise peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Thury-en-Valois

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Thury-en-Valois, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Thury-en-Valois, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Thury-en-Valois, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Thury-en-Valois, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse la plus exacte possible à Thury-en-Valois ;
  • date d'arrivée à Thury-en-Valois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Thury-en-Valois, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Thury-en-Valois.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Thury-en-Valois et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Thury-en-Valois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Thury-en-Valois, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Thury-en-Valois : Syndicat intercommunal des eaux de la GRIVETTE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Thury-en-Valois : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la GRIVETTE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Thury-en-Valois.

Qualité de l'eau et des services associés à Thury-en-Valois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thury-en-Valois. SAUR Oise et Val d'Oise publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thury-en-Valois (60890)
Qualité de l'eau à Thury-en-Valois Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 64.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thury-en-Valois
Taux de factures impayés 7.49%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thury-en-Valois

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Oise et Val d'Oise repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise

Les pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 64.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Thury-en-Valois est estimé à 3.9%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Thury-en-Valois monte aux alentours de 7.49% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Thury-en-Valois sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Thury-en-Valois

Le tarif pour l'eau à Thury-en-Valois subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Thury-en-Valois. Plus la population est répartie sur Thury-en-Valois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Thury-en-Valois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la GRIVETTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thury-en-Valois depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Thury-en-Valois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Thury-en-Valois, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Thury-en-Valois a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux à Thury-en-Valois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Thury-en-Valois

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Thury-en-Valois, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Thury-en-Valois, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Thury-en-Valois

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Thury-en-Valois sont alertés . Les habitants de Thury-en-Valois peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Thury-en-Valois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oiseest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Thury-en-Valois.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Thury-en-ValoisLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Thury-en-Valois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Thury-en-Valois

Thury-en-Valois fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux de la GRIVETTE.

La mairie est située à l'adresse 26, rue de Crépy 60890 Thury-en-Valois. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 87 23 14.

Thury-en-Valois est composé de 474 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thury-en-Valois

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