Suez Eau Thiverny : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 60 et approvisionne 988 résidants à Thiverny. C'est ce service des eaux à Thiverny à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Thiverny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Rôle de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thiverny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Thiverny, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous arrivez sur Thiverny, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Thiverny, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Thiverny, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse exacte à Thiverny ;
  • date d'emménagement à Thiverny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Thiverny, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Thiverny.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Thiverny et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Thiverny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Thiverny...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Thiverny : Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Thiverny : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Thiverny.

Qualité de l'eau à Thiverny

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Thiverny. Suez Eau 60 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thiverny (60160)
Qualité de l'eau à Thiverny Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thiverny
Taux de factures impayés 2.75%
Taux de réclamations 2.72/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 78.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Thiverny est 12.5%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 60 sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Thiverny est situé à 2.75% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.72 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Thiverny sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Thiverny

Prix de l'eau à Thiverny (60160)


3.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Thiverny au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.23€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Thiverny change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Thiverny. Moins les habitants sont regroupés sur Thiverny et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Thiverny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thiverny depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Thiverny ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Thiverny, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Thiverny a mandaté Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thiverny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Thiverny

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Thiverny, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Thiverny, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Thiverny

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Thivernien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thiverny ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Thiverny ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 60, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Thiverny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ThivernyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Thivernien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau 60.

Les infos à connaître à propos de Thiverny

Thiverny fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La mairie est située à l'adresse 8, rue Hubert-Grison 60160 Thiverny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 25 57 44.

Thiverny est composé de 988 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thiverny

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