SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Thiescourt
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de l'alimentation en eau à Thiescourt : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Thiescourt : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Oise et Val d'Oise. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Thiescourt. C'est l'organisation à Thiescourt qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Oise et Val d'Oise
Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est placé rue François Jacob 60201 Compiègne.
C'est justement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Thiescourt. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR Oise et Val d'Oise que vous devez contacter, au 0360564001 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 SAUR Oise et Val d'Oise |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0360564001 |
| Service urgences | 03 60 56 40 09 |
| Courrier postal |
rue François Jacob 60201 Compiègne |
| Lien web | Site web |
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À savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Thiescourt, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Thiescourt, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR Oise et Val d'Oise suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Oise et Val d'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Thiescourt qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Thiescourt
Souscription du contrat eau à Thiescourt
En cas d'emménagement à Thiescourt, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Thiescourt est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Thiescourt
La résiliation du contrat d'eau à Thiescourt est envisageable dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Oise et Val d'Oise de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Oise et Val d'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Thiescourt
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Thiescourt, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,55 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Thiescourt ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Thiescourt au 1er janvier 2019 est de 2,55€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Thiescourt, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal à Vocations Multiples de la Divette dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Thiescourt ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Thiescourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Thiescourt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Thiescourt ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la commune de Thiescourt, c'est la SAUR Oise et Val d'Oise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Thiescourt ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Thiescourt, il faut contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive SAUR Oise et Val d'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Thiescourt
| Qualité de l'eau à Thiescourt | Infos |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 12 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 13 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 2.3m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 1.4% |
| Nombre d'interruptions | 18.03/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 2.07% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.95/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Thiescourt
Conformité microbiologique à Thiescourt
SAUR Oise et Val d'Oise réalise annuellement 12 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Thiescourt
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 13 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 2.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thiescourt
Le pourcentage de renouvellement moyen à Thiescourt est 1.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thiescourt
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Thiescourtois et Thiescourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Thiescourt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les interruptions non prévues à Thiescourt sont de 18.03 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Thiescourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thiescourt
Le taux de factures d'eau non payées à Thiescourt est situé à 2.07% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.95 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Thiescourt sont considérés.
Service de l'eau à Thiescourt : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Thiescourt ?
Le pôle eau à Thiescourt est géré par SAUR Oise et Val d'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Oise et Val d'Oise ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Thiescourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Oise et Val d'Oise.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Thiescourt ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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