Veolia Eau Silly-Tillard : Service des eaux

Service des eaux à Silly-Tillard : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 484 habitants à Silly-Tillard. C'est ce service des eaux à Silly-Tillard avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Silly-Tillard (60430)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Silly-TillardAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Silly-Tillard, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Silly-Tillard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Silly-Tillard. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Silly-Tillard, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Silly-Tillard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Silly-Tillard, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Silly-Tillard, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Silly-Tillard, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Silly-Tillard, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Silly-Tillard ;
  • date d'arrivée dans le logement à Silly-Tillard ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Silly-Tillard, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Silly-Tillard.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Silly-Tillard et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Silly-Tillard

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Silly-Tillard. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Silly-Tillard doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Silly-Tillard d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Silly-Tillard

Il faut savoir que le prix de l'eau à Silly-Tillard varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Silly-Tillard. Plus les habitants sont dispersés sur Silly-Tillard et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Silly-Tillard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des sources de SILLY TILLARD.

Evolution du prix de l'eau à Silly-Tillard depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Silly-Tillard ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Silly-Tillard, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Silly-Tillard a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Silly-Tillard.

Que faire en cas de coupure d'eau à Silly-Tillard

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Silly-Tillard, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Silly-Tillard, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Silly-Tillard

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Silly-Tillard sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Silly-Tillard peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Silly-Tillard ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Silly-Tillard.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Silly-TillardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Silly-Tillard et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Silly-Tillard

Silly-Tillard fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des sources de SILLY TILLARD.

La mairie est située à l'adresse 13 rue du 11 novembre 60430 SILLY TILLARD. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 03 33 39.

Silly-Tillard est composé de 484 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Silly-Tillard

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