Veolia Eau Saint-Paul : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 1579 citoyens à Saint-Paul. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Paul qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Paul avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Paul, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Paul). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Paul pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Paul, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Paul

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Paul, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Paul, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Paul, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Paul
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Paul, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Paul ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Paul ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Paul, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Paul.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Paul et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Paul ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Paul, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Paul : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Saint-Paul : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Paul.

Qualité de l'eau à Saint-Paul

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Paul. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Paul (60650)
Qualité de l'eau à Saint-Paul Résultats publiés
Conformité microbiologique 142%
Conformité physico-chimique 148%
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 1.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 0.05/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 142%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 148%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Paul est de 0.63%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Paul sont d'environ 1.21 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Paul pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Paul monte aux alentours de 1.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Paul sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Paul

Prix de l'eau à Saint-Paul (60650)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Paul au 1er janvier 2019 est de 2,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Paul, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Paul

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Paul ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Paul, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Paul a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Paul.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Paul

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Paul, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Paul, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Paul

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Paul sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Paul peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Paul ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Saint-Paul.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-PaulLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Paul et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Paul

Saint-Paul fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Feu-Saint-Jean 60650 Saint-Paul. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 82 20 23.

Saint-Paul est composé de 1579 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Paul

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