Suez Eau Sains-Morainvillers : Service des eaux

Service des eaux à Sains-Morainvillers : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 273 habitants à Sains-Morainvillers. C'est ce service des eaux à Sains-Morainvillers avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Creil, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sains-Morainvillers (60420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sains-MorainvillersAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sains-Morainvillers, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sains-Morainvillers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Sains-Morainvillers. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sains-Morainvillers, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sains-Morainvillers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sains-Morainvillers, il suffit de contacter Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous emménagez sur Sains-Morainvillers, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sains-Morainvillers, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sains-Morainvillers, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Sains-Morainvillers ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sains-Morainvillers ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sains-Morainvillers, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sains-Morainvillers.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sains-Morainvillers et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Sains-Morainvillers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sains-Morainvillers. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sains-Morainvillers (60420)
Qualité de l'eau à Sains-Morainvillers Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.3%
Taux de réclamations 0.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Creil doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 72.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sains-Morainvillers est estimé à 2.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sains-Morainvillers se situent aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Sains-Morainvillers pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Sains-Morainvillers monte aux alentours de 2.3% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sains-Morainvillers sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Sains-Morainvillers

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sains-Morainvillers varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sains-Morainvillers. Plus les habitants sont dispersés sur Sains-Morainvillers et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sains-Morainvillers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

Evolution du prix de l'eau à Sains-Morainvillers depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sains-Morainvillers ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sains-Morainvillers, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Creil.

En effet, c'est la collectivité de Sains-Morainvillers a choisi de mandater Suez Eau Creil pour la distribution d'eau à Sains-Morainvillers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sains-Morainvillers

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sains-Morainvillers, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sains-Morainvillers, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sains-Morainvillers

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Sains-Morainvillers sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sains-Morainvillers peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sains-Morainvillers ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Creil intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Sains-Morainvillers.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sains-MorainvillersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Sains-Morainvillers et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Infos concernant la ville de Sains-Morainvillers

Sains-Morainvillers fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 16 rue Sainte Eusoye 60420 SAINS MORAINVILLERS. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 51 20 03.

Sains-Morainvillers est composé de 273 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sains-Morainvillers

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