SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Rouvillers

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Oise et Val d'Oise et fournit 262 habitants à Rouvillers. Il s'agit du service des eaux à Rouvillers à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rouvillers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rouvillers, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rouvillers). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rouvillers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rouvillers, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Oise et Val d'Oise

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Oise et Val d'Oise peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rouvillers

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rouvillers, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Rouvillers, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rouvillers, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rouvillers
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rouvillers, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Rouvillers ;
  • date d'arrivée à Rouvillers ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rouvillers, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rouvillers.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Rouvillers et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rouvillers ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rouvillers, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Rouvillers : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Rouvillers : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Rouvillers.

Qualité de l'eau et des services associés à Rouvillers

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rouvillers. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rouvillers (60190)
Qualité de l'eau à Rouvillers Résultats publiés
Conformité microbiologique 9%
Conformité physico-chimique 10%
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.69%
Fréquence des interruptions 4.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.98%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rouvillers

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Oise et Val d'Oise repecte ces critères à 10%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Oise et Val d'Oise

Les pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 4.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rouvillers est 3.69%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Rouvillers sont de 4.88 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Rouvillers pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Rouvillers est aux alentours de 3.98% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rouvillers ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Rouvillers

Prix de l'eau à Rouvillers (60190)


6.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rouvillers au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 3,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.93€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rouvillers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rouvillers sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Rouvillers ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Rouvillers, il faut téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Rouvillers a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux à Rouvillers.

Coupure d'eau : qui appeler à Rouvillers

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Rouvillers, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Rouvillers, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rouvillers

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Rodovillarois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Rouvillers peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rouvillers ou si une fuite importante a lieu, SAUR Oise et Val d'Oise est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Rouvillers.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à RouvillersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Rodovillarois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Rouvillers

Rouvillers fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 5, Grand"rue 60190 Rouvillers. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 41 02 58.

Rouvillers est composé de 262 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rouvillers

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