CCL Vallée Dorée : Service des eaux Rosoy

Service des eaux à Rosoy : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CCL Vallée Dorée et dessert 615 habitants à Rosoy. C'est ce service des eaux à Rosoy qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à CCL Vallée Dorée, il suffit d'appeler le 03 44 73 89 10. CCL Vallée Dorée est situé au 1 rue de Nogent 60290 Laigneville.

Ouvrir le compteur d'eau à Rosoy (60140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RosoyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rosoy, il est possible de rentrer en contact avec CCL Vallée Dorée. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 73 89 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rosoy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Rosoy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rosoy, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CCL Vallée Dorée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CCL Vallée Dorée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CCL Vallée Dorée peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rosoy

Pour démarrer votre abonnement eau à Rosoy, il suffit de se mettre en contact avec CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10. En cas d'arrivée sur Rosoy, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rosoy, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rosoy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à CCL Vallée Dorée :

  • adresse postale à Rosoy ;
  • date d'emménagement à Rosoy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rosoy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rosoy.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Rosoy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rosoy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Rosoy. CCL Vallée Dorée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rosoy (60140)
Qualité de l'eau à Rosoy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.4%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.69%
Taux de réclamations 7.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CCL Vallée Dorée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, CCL Vallée Dorée se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

CCL Vallée Dorée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau CCL Vallée Dorée

Les problèmes de pertes sur le réseau CCL Vallée Dorée sont estimées à 81.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rosoy est exactement 4.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de CCL Vallée Dorée sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rosoy se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Rosoy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Rosoy est situé à 11.69% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 7.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de CCL Vallée Dorée. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rosoy sont pris en compte.

Collectivités gérées par CCL Vallée Dorée

Prix de l'eau à Rosoy

Prix de l'eau à Rosoy (60140)


5.57€ m3

Le prix de l'eau à Rosoy au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rosoy subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rosoy. Plus les habitants sont dispersés sur Rosoy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rosoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

Evolution du prix de l'eau à Rosoy sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Rosoy ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Rosoy, il faut contacter le service client CCL Vallée Dorée.

Présicément, c'est la collectivité de Rosoy a mandaté CCL Vallée Dorée pour l'eau potable à Rosoy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rosoy

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Rosoy, vous devez appeler CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rosoy, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rosoy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Rosoy sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rosoy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rosoy ou en cas de fuite d'eau importante,, CCL Vallée Dorée est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même CCL Vallée Dorée, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Rosoy.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à RosoyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Rosoy et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre CCL Vallée Dorée.

Renseignements supplémentaires à propos de Rosoy

Rosoy fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

La mairie est située à l'adresse 21, rue de l"Église 60140 Rosoy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 73 08 39.

Rosoy est composé de 615 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rosoy

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