Veolia Eau Puiseux-en-Bray : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 410 résidants à Puiseux-en-Bray. C'est ce service des eaux à Puiseux-en-Bray avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puiseux-en-Bray avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Puiseux-en-Bray, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Puiseux-en-Bray). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puiseux-en-Bray pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puiseux-en-Bray, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Puiseux-en-Bray

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Puiseux-en-Bray, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Puiseux-en-Bray, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Puiseux-en-Bray, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Puiseux-en-Bray
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Puiseux-en-Bray, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Puiseux-en-Bray ;
  • date d'arrivée dans le logement à Puiseux-en-Bray ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Puiseux-en-Bray, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Puiseux-en-Bray.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Puiseux-en-Bray et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Puiseux-en-Bray ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Puiseux-en-Bray, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Puiseux-en-Bray : Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Puiseux-en-Bray : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Puiseux-en-Bray.

Qualité de l'eau à Puiseux-en-Bray

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Puiseux-en-Bray. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Puiseux-en-Bray (60850)
Qualité de l'eau à Puiseux-en-Bray Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Puiseux-en-Bray
Fréquence des interruptions 5.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.72%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 25 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Puiseux-en-Bray se situent aux alentours de 5.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Puiseux-en-Bray pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Puiseux-en-Bray monte aux alentours de 3.72% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Puiseux-en-Bray sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Puiseux-en-Bray

Le tarif de l'eau potable à Puiseux-en-Bray subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Puiseux-en-Bray. Plus la population est dispersée sur Puiseux-en-Bray et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Puiseux-en-Bray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puiseux-en-Bray depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Puiseux-en-Bray ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Puiseux-en-Bray, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Puiseux-en-Bray a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Puiseux-en-Bray.

Que faire en cas de coupure d'eau à Puiseux-en-Bray

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Puiseux-en-Bray, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Puiseux-en-Bray, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Puiseux-en-Bray

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Puiseux-en-Bray sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Puiseux-en-Bray ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Puiseux-en-Bray ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Puiseux-en-Bray.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Puiseux-en-BrayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Puiseux-en-Bray et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Puiseux-en-Bray

Puiseux-en-Bray fait partie de la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 60850 Puiseux-en-Bray. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 82 64 97.

Puiseux-en-Bray est composé de 410 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puiseux-en-Bray

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