Veolia Eau Ponchon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 1095 habitants à Ponchon. C'est le fournisseur d'eau à Ponchon avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ponchon avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ponchon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ponchon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ponchon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ponchon, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ponchon

Pour démarrer votre abonnement eau à Ponchon, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Ponchon, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ponchon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ponchon, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Ponchon ;
  • date d'emménagement à Ponchon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ponchon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ponchon.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Ponchon et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Ponchon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Ponchon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Ponchon : Syndicat intercommunal des sources de SILLY TILLARD.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Ponchon : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité Syndicat intercommunal des sources de SILLY TILLARD, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Ponchon.

Qualité de l'eau à Ponchon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Ponchon. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ponchon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ponchonnais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ponchon

Le prix de l'eau à Ponchon subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Ponchon. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ponchon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ponchon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des sources de SILLY TILLARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ponchon depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Ponchon ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ponchon, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Ponchon a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ponchon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ponchon

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Ponchon, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ponchon, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Ponchon

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Ponchonnais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Ponchon peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ponchon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eauintervient sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Ponchon.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PonchonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Ponchonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Ponchon

Ponchon fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des sources de SILLY TILLARD.

La mairie est située à l'adresse 81, rue de la Mairie 60430 Ponchon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 03 31 58.

Ponchon est composé de 1095 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ponchon

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