SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Plessis-de-Roye

Service des eaux à Plessis-de-Roye : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 234 habitants à Plessis-de-Roye. C'est ce service des eaux à Plessis-de-Roye qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Mettre en service l'eau à Plessis-de-Roye (60310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Plessis-de-RoyeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Plessis-de-Roye, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Plessis-de-Roye). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Plessis-de-Roye. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Plessis-de-Roye, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Plessis-de-Roye

Pour activer votre abonnement eau à Plessis-de-Roye, il suffit de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'arrivée sur Plessis-de-Roye, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Plessis-de-Roye, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Plessis-de-Roye, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Plessis-de-Roye ;
  • date d'emménagement à Plessis-de-Roye ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Plessis-de-Roye, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Plessis-de-Roye.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Plessis-de-Roye et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Plessis-de-Roye

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Plessis-de-Roye. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Plessis-de-Roye (60310)
Qualité de l'eau à Plessis-de-Roye Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.79%
Taux de réclamations 2.27/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 61.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Plessis-de-Roye est exactement 3.8%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Plessis-de-Roye se situent aux alentours de 0.27 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Plessis-de-Roye pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Plessis-de-Roye est aux alentours de 4.79% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Plessis-de-Roye sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Plessis-de-Roye

Il faut savoir que le prix de l'eau à Plessis-de-Roye subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Plessis-de-Roye. Plus les habitants sont dispersés sur Plessis-de-Roye et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Plessis-de-Roye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal à Vocations Multiples de la Divette.

Evolution du prix de l'eau à Plessis-de-Roye sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Plessis-de-Roye ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Plessis-de-Roye, il est donc nécessaire de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Plessis-de-Roye a délégué SAUR Oise et Val d'Oise afin de se charger de distribuer l'eau à Plessis-de-Roye.

Que faire en cas de coupure d'eau à Plessis-de-Roye

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Plessis-de-Roye, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Plessis-de-Roye, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Plessis-de-Roye

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Plessis-de-Roye sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Plessis-de-Roye peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Plessis-de-Roye ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Oise et Val d'Oise doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Plessis-de-Roye.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Plessis-de-RoyeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Plessis-de-Roye et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Plessis-de-Roye

Plessis-de-Roye fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal à Vocations Multiples de la Divette.

La mairie est située à l'adresse 500 rue de Sanvic 60310 PLESSIS DE ROYE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 43 72 29.

Plessis-de-Roye est composé de 234 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plessis-de-Roye

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