Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise : Service des eaux Néry
Le distributeur d'eau à Néry est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. Le numéro de téléphone de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise est le 0969367261. Le prix de l'eau à Néry n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Néry : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Néry. C'est l'organisme à Néry qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise
Pour joindre Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise, il suffit d'appeler le 0969367261. Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise se trouve 207 rue de Notre Dame du Thil 60000 Beauvais.
C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Néry : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qu'il faut joindre, au 0969367261 .
Nom officiel | 💧 Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 0969367261 |
Courrier postal |
207 rue de Notre Dame du Thil 60000 Beauvais |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Néry, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Néry, c'est Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qui assure cette mission. Ainsi, Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Néry qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Néry
Souscription du contrat eau à Néry
En cas d'emménagement à Néry, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Néry peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Néry
La résiliation du contrat d'eau à Néry est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise de réaliser la fermeture du branchement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Néry
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.
Que paient les consommateurs pour l'eau à Néry ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Néry. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les habitants de la commune de Néry, le tarif eau potable est fixé par CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Néry ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Néry depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Néry, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Néry ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Néry, c'est la Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Néry ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Néry, il faut contacter Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise au 0969367261.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Néry
Qualité de l'eau à Néry | Infos |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 60 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.6m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0% |
Nombre d'interruptions | 2.85/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 1.06% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Néry |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Néry
Conformité microbiologique à Néry
Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Néry
Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise distribue une eau répondant à 60 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise
Les fuites sur le réseau de distribution Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Néry
Données indisponibles pour Néry.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Néry
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Néry et habitantes de Néry ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Néry ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Néry sont de 2.85 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Néry pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Néry
Le taux de factures d'eau non payées à Néry est situé à 1.06% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Néry sont considérés.
L'eau potable à Néry provient des ouvrages de CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne :
- Prélèvement d'eau
- Prélévement indice BRGM 128-3-116
- CHOISY AU BAC F1
- CHOISY AU BAC F2
- CHOISY AU BAC F3
- Captage LES HOSPICES 2
- Prélévement LA CROIX-SAINT-OUEN - P COMMUNAL
- Prélévement indice BRGM 104-4-155
- RETHONDES F4
- RETHONDES F5
- captage LES HOSPICES 1
- captage de BAUGY F1
- captage de BAUGY F2
- Prélèvement indice BRGM n° 128.3.65
- Prélèvement indice BRGM n° 128.3.128
Service de l'eau à Néry : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Néry ?
Le pôle eau à Néry est géré par Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise ?
Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Néry est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Société des Eaux et de l'Assainissement de l'Oise.
Que faire en cas de coupure d'eau à Néry ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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