CCL Vallée Dorée : Service des eaux Monchy-Saint-Éloi

Service des eaux à Monchy-Saint-Éloi : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CCL Vallée Dorée et dessert 1979 habitants à Monchy-Saint-Éloi. C'est ce service des eaux à Monchy-Saint-Éloi qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter CCL Vallée Dorée, il est possible d'appeler au 03 44 73 89 10. CCL Vallée Dorée est situé au 1 rue de Nogent 60290 Laigneville.

Mise en service de l'eau à Monchy-Saint-Éloi (60290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Monchy-Saint-ÉloiAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Monchy-Saint-Éloi, il est possible de rentrer en contact avec CCL Vallée Dorée. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 73 89 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monchy-Saint-Éloi). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Monchy-Saint-Éloi. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Monchy-Saint-Éloi, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CCL Vallée Dorée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CCL Vallée Dorée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CCL Vallée Dorée est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Monchy-Saint-Éloi

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Monchy-Saint-Éloi, il est nécessaire de joindre le service client de CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10. Si vous emménagez sur Monchy-Saint-Éloi, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Monchy-Saint-Éloi, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Monchy-Saint-Éloi, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à CCL Vallée Dorée :

  • adresse postale à Monchy-Saint-Éloi ;
  • date d'emménagement à Monchy-Saint-Éloi ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Monchy-Saint-Éloi, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monchy-Saint-Éloi.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Monchy-Saint-Éloi et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Monchy-Saint-Éloi

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Monchy-Saint-Éloi. CCL Vallée Dorée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Monchy-Saint-Éloi (60290)
Qualité de l'eau à Monchy-Saint-Éloi Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.4%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.69%
Taux de réclamations 7.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CCL Vallée Dorée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, CCL Vallée Dorée doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

CCL Vallée Dorée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau CCL Vallée Dorée

Les problèmes de pertes sur le réseau CCL Vallée Dorée sont estimées à 81.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Monchy-Saint-Éloi est estimé à 4.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de CCL Vallée Dorée sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Monchy-Saint-Éloi se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Monchy-Saint-Éloi pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Monchy-Saint-Éloi est aux alentours de 11.69% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 7.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de CCL Vallée Dorée. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Monchy-Saint-Éloi sont pris en compte.

Collectivités gérées par CCL Vallée Dorée

Prix de l'eau à Monchy-Saint-Éloi

Prix de l'eau à Monchy-Saint-Éloi (60290)


5.57€ m3

Le prix de l'eau à Monchy-Saint-Éloi au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Monchy-Saint-Éloi subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Monchy-Saint-Éloi. Plus les habitants sont dispersés sur Monchy-Saint-Éloi et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Monchy-Saint-Éloi, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

Evolution du prix de l'eau à Monchy-Saint-Éloi sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Monchy-Saint-Éloi ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Monchy-Saint-Éloi, le particulier doit contacter CCL Vallée Dorée.

En effet, c'est la collectivité de Monchy-Saint-Éloi a délégué CCL Vallée Dorée pour le service des eaux à Monchy-Saint-Éloi.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monchy-Saint-Éloi

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Monchy-Saint-Éloi, vous devez appeler CCL Vallée Dorée au 03 44 73 89 10.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Monchy-Saint-Éloi, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Monchy-Saint-Éloi

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Monchyssois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Monchy-Saint-Éloi peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Monchy-Saint-Éloi ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CCL Vallée Dorée se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même CCL Vallée Dorée, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Monchy-Saint-Éloi.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Monchy-Saint-ÉloiLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Monchyssois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre CCL Vallée Dorée.

Infos concernant la ville de Monchy-Saint-Éloi

Monchy-Saint-Éloi fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU LIANCOURTOIS la vallée Dorée.

La mairie est située à l'adresse 30, rue de la République 60290 Monchy-Saint-Éloi. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 71 00 68.

Monchy-Saint-Éloi est composé de 1979 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monchy-Saint-Éloi

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