Service des eaux à Mélicocq

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq et alimente 670 résidants à Mélicocq. C'est le bon service des eaux à Mélicocq à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq, il faut téléphoner au 03 44 76 08 17. SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq se situe 224 rue Principale 60150 Chevincourt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mélicocq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mélicocq, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 76 08 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mélicocq). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mélicocq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mélicocq, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mélicocq

Pour activer votre abonnement eau à Mélicocq, il est nécessaire de contacter SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq au 03 44 76 08 17. Si vous arrivez sur Mélicocq, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mélicocq, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mélicocq
Nom officiel 💧 SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq
Service téléphonique 03 44 76 08 17
Courrier postal
224 rue Principale
60150  Chevincourt

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mélicocq, il faut présenter ces papiers à SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq :

  • adresse postale à Mélicocq ;
  • date d'emménagement à Mélicocq ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mélicocq, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mélicocq.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Mélicocq et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mélicocq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mélicocq...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mélicocq : SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Mélicocq : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Mélicocq.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mélicocq

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mélicocq. SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mélicocq (60150)
Qualité de l'eau à Mélicocq Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 5.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.79%
Taux de réclamations 12.94/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq distribue une eau potable ayant répondu à près de 16 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq repecte ces critères à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mélicocq est exactement 0.51%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Mélicocq se situent en moyenne aux alentours de 5.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Mélicocq sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mélicocq est aux alentours de 1.79% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 12.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Mélicocq sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq

Prix de l'eau à Mélicocq

Prix de l'eau à Mélicocq (60150)


5.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mélicocq au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 3,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mélicocq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mélicocq depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Mélicocq ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Mélicocq, il faut téléphoner à SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq.

En réalité, c'est la collectivité de Mélicocq a mandaté SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq pour la distribution d'eau à Mélicocq.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mélicocq

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Mélicocq, il est conseillé de contacter SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq au 03 44 76 08 17.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mélicocq, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mélicocq

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Les Mélicocquois sont alertés . Les habitants de Mélicocq ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mélicocq ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Mélicocq.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MélicocqLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Mélicocquois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM De Chevincourt Machemont Mélicocq.

Renseignements supplémentaires à propos de Mélicocq

Mélicocq fait partie de la collectivité SIVOM de Chevincourt, Machemont, Mélicocq, Marest-sur-Matz.

La mairie est située à l'adresse 50, place du Commandant-Perreau 60150 Mélicocq. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 76 11 96.

Mélicocq est composé de 670 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mélicocq

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