Veolia Eau Marseille-en-Beauvaisis : Service des eaux

Service des eaux à Marseille-en-Beauvaisis : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1230 habitants à Marseille-en-Beauvaisis. C'est ce service des eaux à Marseille-en-Beauvaisis qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis (60690)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Marseille-en-BeauvaisisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marseille-en-Beauvaisis, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Marseille-en-Beauvaisis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille-en-Beauvaisis. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Marseille-en-Beauvaisis, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marseille-en-Beauvaisis

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marseille-en-Beauvaisis, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Marseille-en-Beauvaisis, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Marseille-en-Beauvaisis, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Marseille-en-Beauvaisis, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Marseille-en-Beauvaisis ;
  • date d'emménagement à Marseille-en-Beauvaisis ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marseille-en-Beauvaisis, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Marseille-en-Beauvaisis.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Marseille-en-Beauvaisis et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Marseille-en-Beauvaisis

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis (60690)
Qualité de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marseille-en-Beauvaisis est estimé à 1.4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Marseille-en-Beauvaisis se situent aux alentours de 0.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Marseille-en-Beauvaisis pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Marseille-en-Beauvaisis est situé à 2.66% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Marseille-en-Beauvaisis sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Marseille-en-Beauvaisis. Plus les habitants sont dispersés sur Marseille-en-Beauvaisis et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marseille-en-Beauvaisis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

Evolution du prix de l'eau à Marseille-en-Beauvaisis sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Marseille-en-Beauvaisis ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Marseille-en-Beauvaisis, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Marseille-en-Beauvaisis a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Marseille-en-Beauvaisis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marseille-en-Beauvaisis

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Marseille-en-Beauvaisis, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Marseille-en-Beauvaisis, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Marseille-en-Beauvaisis

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Marseillais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marseille-en-Beauvaisis peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Marseille-en-Beauvaisis ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Marseille-en-Beauvaisis.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Marseille-en-BeauvaisisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Marseillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Marseille-en-Beauvaisis

Marseille-en-Beauvaisis fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 79, rue du Général-Leclerc BP 27 60690 Marseille-en-Beauvaisis. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 46 20 11.

Marseille-en-Beauvaisis est composé de 1230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille-en-Beauvaisis

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