SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Marquéglise

Service des eaux à Marquéglise : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 441 habitants à Marquéglise. C'est ce service des eaux à Marquéglise qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Mettre en service l'eau à Marquéglise (60490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MarquégliseAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marquéglise, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Marquéglise). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marquéglise. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Marquéglise, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marquéglise

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marquéglise, il suffit de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Marquéglise, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Marquéglise, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Marquéglise, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Marquéglise ;
  • date d'emménagement à Marquéglise ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marquéglise, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Marquéglise.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Marquéglise et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Marquéglise

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Marquéglise. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marquéglise (60490)
Qualité de l'eau à Marquéglise Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 86.7%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 3.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 86.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 75.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marquéglise est estimé à 2.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Marquéglise se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Marquéglise pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Marquéglise est situé à 2.56% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Marquéglise sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Marquéglise

Prix de l'eau à Marquéglise (60490)


6.72€ m3

Le prix de l'eau à Marquéglise au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 4,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marquéglise subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Marquéglise. Plus les habitants sont dispersés sur Marquéglise et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marquéglise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.

Evolution du prix de l'eau à Marquéglise sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Marquéglise ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Marquéglise, il est donc nécessaire de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Marquéglise a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise afin de se charger de distribuer l'eau à Marquéglise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marquéglise

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Marquéglise, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Marquéglise, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Marquéglise

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Marquéglisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marquéglise peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Marquéglise ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Oise et Val d'Oise doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Marquéglise.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MarquégliseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Marquéglisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Marquéglise

Marquéglise fait partie de la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.

La mairie est située à l'adresse 40, rue de Margny 60490 Marquéglise. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 42 66 20.

Marquéglise est composé de 441 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marquéglise

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